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港龙航空!你们把香港的脸给丢尽了!!!奉劝大家,以后千万不要坐港龙航空的飞机

  • 2022-01-23 03:16:28

  • 本人于2012年2月2日搭乘15点30分的港龙航空ka834航班,从香港回上海。本来几天的香港之行都觉得非常开心和满意,没想到到了最后的时刻尽遭到了港龙航空非常无理的待遇。
    到登机柜台应该是在1点左右。根据港龙的员工指引,到了一个候补柜台去办理登机。当时柜台上好像是一个实习生模样的人在办理,一个柜台上挤了3个工作人员,说的也都是粤语,听不懂。过了一会儿,我换了另一个人来做,假装检查了一会儿,然后说,现在有一架15:00的飞机。你需要帮你把15点的飞机提前到15点吗?事实上,她这么做是为了掩盖15:30飞机不在飞机上的事实。我同意了。又装模做样查了一会,结果说15点的飞机还要等一会才能找到位子,建议我们等一会再来。所以我们说不用15点或者15点30分。我一说这句话,柜台上的人就再也不跟我们说话了,所以我们三个站在柜台前差不多30分钟。,从头到尾都又说粤语,一会敲电脑,一会打电话,根本不知道她在干嘛。前后又在帮大概3个人在那里办票,貌似也是候补什么的。整整四十分钟,没人搭理我们。终于我们发飙了,于是就让旁边的港龙柜台帮忙办,结果也是在那里敲了半天键盘,问她在干嘛,说是在找位子。大约又过了20分钟,终于才办好了票。
    在整个过程中,港龙的员工都会说广东话,我们不知道他们在说甚麽,也不知道发生了甚麽事。让我们拿着行李站在柜台前50分钟左右。我们生气后,没有人向我们解释,也没有人向我们道歉。前后,所有港龙员工的态度都很模棱两可,没有一句道歉,也没有任何解释。航空公司为了盈利,玩猫腻是众所周知的事情,可也不用玩得这么过分吧。再玩猫腻,麻烦把你们的机场工作人员的素质提高一下,这么把旅客晾在办票柜台前算50分钟算什么?
    什么批评,生气的话不想多说,我只想说:“龙!”你在香港丢脸了!我建议你今后不要乘坐港龙飞机,否则即使你买了机票并付了钱,你也很可能无法乘坐“!