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产品迷人还不够,亚朵酒店还是在微信上讲故事的高手

  • 2022-05-20 01:20:24

  • 如果你走进雅多酒店,无论是入住还是看书,或者购物,时间不长,服务员就会过来喝杯茶。

    一位顾客说:“去年去武汉出差,第一次盲目选择雅多市,走进门口喝了一杯茶,离开后知道我们去了机场,只好赶出两瓶水,塞了两瓶水,有一种老奶奶回到家乡后,怕你看不见。”

    这款茶于去年六月由雅多酒店推出,名为“雅多村茶”。现在它覆盖了几乎所有的商店,所有在店里停留超过一分钟的人都可以免费使用。你也可以在酒店大厅和网上购物中心购买。

    雅多酒店市场部副总裁康维(Conway)讲述了一个更感人的故事:“有一次,我们看到一个衣衫褴褛的老人走进酒店大堂。”因为天气很热,他想进来冷静下来。他的衣着不整齐,他的外表也可能不那么有灵性,手里拿着一个塑料饭盒。当他进来时,他的眼睛非常关切地看着我们的前台。“

    “在正常情况下,我们都觉得前台一定会请他走。结果,前台走到老人跟前,但不是为了摆脱老人,而是给他倒了一杯茶。”

    在这个温暖的故事背后,阿尔多所做的被称为“场景营销”,康韦说,“在房间和大堂这两个空间中,我们摸索出了几十个与客源接触的触点,这都是交易机会,基于这些,我们再对服务进行了产品化设计。“

    所以我们可以看到:为客人提供一杯茶,它既是一种服务,也是一种产品。

    正如“阿多”这个名字来源于“亚多村茶”,也有自己的故事:

    2017年,康威和创办人耶鲁音回到雅多村,发现那里有大型茶园,基本上是野生的,海拔较高。虽然茶园长得很好,但由于当地交通不便,很难把它们运出去。随后,亚斗开始寻找一种将茶叶推向市场的途径:寻找技术、设备,包括专家,并与乡村、乡镇甚至州政府进行大量沟通。最后,形成了“雅多村茶”的产品,这是一种普洱茶本身。

    茶叶本身的故事和用户在酒店喝茶的故事为以后的内容营销奠定了很好的基础。

    上周,雅多酒店的官方服务号码发了一条推文,题为“请找茬。”这篇文章以漫画书的形式讲述了“请你喝茶”的故事,共阅读了51000篇,发表了89条评论。这就是康威的期望:希望“亚多村茶”在经过一轮的社会交流后会有新的一轮。

    从打造一款迷人的产品到在微信上讲述自己的故事,Ado总是在制造惊喜。现在,伊多酒店已经准备好进入4.0版,开始走“社区中心”路线,将场景延伸到3公里的周边。在产品和营销方面,肯定会有更多的方式发挥作用。

    从现场营销到微信平台的内容营销,这一环节的成功经验是什么?酒店业如何从这些经验中吸取教训?

    4月25日14:0017:30。

    上海红兔创业咖啡店(浦东喜马拉雅商店)

    “旅游新闻开放日”的离线活动

    100的限制

    1

    康威市场部副总裁康威将出席现场,分享Ado的实战经验。微信“内容营销”方法》。你将学习到:

    • 如何利用内容营销来搞活微信粉丝,进而增加订单数量?

    2

    国内大数据公司国家航空旅游部商务总监孟世军将站在数据洞察力和现场共享的角度。数据驱动微信营销,拒绝轻拍头部和作出决定。》。你将学习到:

    • 如何通过渠道优化促进风机增长?
    • 如何建立科学可行的效果评价体系?
    • 如何建立微信会员制度,延长用户周期?

    3

    微信生态服务提供商金房卡首席执行官韩毅将从社区运营的角度现场分享。如何构建流量池充分发挥微信“放大器”的作用》。你讲学习到:

    • 如何建立自己的交通池?
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