[]今年1月美国运通收购了人工智能预订助手App——Mezi。最近Mezi退出了其于去年7月和Adelman Travel, Casto Travel和WTMC达成的差旅管理合作。
Mezi成立于2015年，2017年开始与旅行管理公司合作，通过人工智能对话提供旅行预订服务，从gds和非gds源提供旅行库存资源，并结合用户需求和公司差旅政策提供餐饮定制推荐服务。
Mezi 联合创始人兼首席执行官梅齐今年 1 月表示，Mezi 将继续独立运作，“继续为现有合作伙伴提供服务”，但不会签署新的代理协议，专注于 Askinex 的开发。 然而，仅仅半年后，美子最终退出了与其他旅行管理公司的合作。
AskAmex是美国运通卡持卡人的独家应用，去年推出了一个试点项目，目前只对一些快递信用卡用户开放。
WTMC首席执行官Sarosh Waghmar说：“美国运通希望Mezi在未来两周内逐步取消与代理商的合作。我们并不担心前端的用户界面和用户体验会受到影响，但更重要的是，我们应该使用GDS和NDC整合产品，并在前端展示它们。在这方面，Mezi合作的终止对我们没有影响。”
9月，卡托在Mezi平台上，推出了一个智能旅行助理Marco，Marco，首席执行官MarcCasto，"在《合作条约》发布后，我们与Sabre重新合作，并在上周推出了新版本的宏。"。
目前，Casto旅游网站不再指定Mezi为技术提供商，新版本的功能也取消了旅游预订服务。
根据卡斯托，客户更喜欢简单地重新预订流程和信息服务，而不是路线规划。去年9月，卡托说，只有10%的客户选择在试验后在Mezi平台上预订。卡斯托补充说，许多旅行业务客户不想让员工下载另一个应用程序，所以卡斯托将将Marco的智能助手移动到Web会话或FacebookMessenger聊天框，以提供服务。
问了Mezi的新战略，将其焦点从企业市场转移到消费市场，Casto说："我尊重他们的选择。询问美国运通为持卡人提供便捷的信用卡，是一种很高的质量补充。"（本文是由Elena编写的）