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从卖情怀到卖产品,蚂蜂窝的内容变现之路

  • 2022-06-05 02:01:52

  • 在一个简短而又活跃的新办公室里,蜂窝的CEO陈先生告诉记者,"从生产内容跳转到便于交易"的过程是"兴奋和跳跃",并说它没有被同意。刚刚宣布正式向自由行产品交易平台过渡的自制社区网站。

    陈刚认为,蜂窝已经建立了自己的道路,尽管每个步骤的结果都不能得到准确的预期。

    真正的旅行者现在坐在桌子上,有积极的声明,严谨而果断。此时,玻璃窗外的显示器不断地滚动最新的交易信息,例如"所以从昆明买的产品是一分钟前的,一共是X元,",在几秒钟内完成了新的交易。

    陈刚透露,今年上半年实现的交易总额约为20亿美元,并在该行第一季度盈利。在去年的某个时候,蜂窝产品交易收入超过了广告。这可能意味着蜂窝已经找到了从内容到事务的路径。

    有两种方法可以兑现旅游网站的内容,一种是通过媒体等内容获取广告收入的流量,另一种是从旅游笔记和旅游产品的策略交易中获得佣金。后者被认为很难实现,因为用户购买旅游产品的决策过程过于复杂。

    界面记者对内容交易的可行性进行了较小的调查。在最终回收68份有效问卷时,大多数人将检查旅行笔记、旅行前的策略、45人认为他们将被旅游笔记和购买产品移动,这说明旅游教资会是一个良好的排水入口。在教资会上直接购买产品的人数约为16人,而另一些人则在阅读内容后转向OTA平台进行交易。有些人将在不同类型的网站之间切换。

    如果它是一个与用户的决策过程密切相关的UGC网站,它可以直接提供满足其需求的产品,理论上可能会把失去OTA平台的用户抛在后面。然而,六人旅游首席执行官贾建强认为,旅游产品比任何其他产品都要复杂,很多公司最终都失败了。

    陈先生把蜜蜂巢形容为一个"一只缓慢的母牛"。

    陈刚和另一位创始人卢钢,是中国第一个有冒险精神的自助旅游爱好者之一。他们知道旅行经验的重要性,2006年在一起创造了一个蜂窝。当时,大多数人在没有新想法的情况下,以Staid的方式旅行,出国旅行的人数大约是它现在的1%。

    两年前,欧洲建立了贫穷的旅游服务,为欧洲学生服务。在信息被封闭的时候,这两个家庭形成了他们最初的社区,吸引了“伟大的旅行者”。

    2008年签约的用户峰记得最早的蜜蜂巢与百度的知识相似,即用户编辑了关于目的地吃饭、生活和玩耍、书写道路书和旅行提示的条目。峰顶在蜂巢上最早的入口是翡翠岛,是北京周围的一个非常小的景点,现在已经成为一个需要门票的成熟景点。在大规模旅行之前,蜂窝用户可能会玩十年。

    在这一时期,陈钢和路钢正在研究如何管理社区,这与中国网络社区发展的主流是一致的。到2010年初,当暴虐开始公司化时,它自发地聚集了100000用户。用户还进行了离线活动,在不同地区设置了河流和湖泊的“方向舵”。

    2011年,高峰前往长沙读书,然后成为长沙的掌舵人。他回忆起如何组织蜜蜂,分享旅行的照片和经历,听音乐,看电影,写感情,以及认识彼此作为朋友。长沙有4000人,人数最多。此外,还有北京-舵、上海-舵、舵等,几乎遍及各省.

    这些用户社区是蝗虫蜂巢商业化的基础。蝗虫的蜂巢社区主任黄玉生说,2011年左右,蝗虫的蜂窝主要是一种用户关系。在蝗虫的蜂巢上,优质的内容有较高的重量,广告与内容有明显的区别,并且用户具有分级和奖励的层次,以通过维护"透明的"社区来维护蝗虫的蜂窝用户的忠诚度。

    除了蚱蜢蜂巢,差的旅行,和PC版的同一时期的旅游社区格林菲尔德,8264,稍晚16次。“蝗虫治疗师大连方向舵”的杨波说,一开始他使用8264的次数更多,但因为“内容单一,而且有很强的商业味道,随着时间的推移,更像蚱蜢蜂巢。”

    2008年,博物学家郑阳,一位开始使用蚱蜢蜂巢的摄影师,通过蚱蜢蜂巢收集了关于他的目的地的数据和信息。例如,我最近考察了阿堪的斯的古老渔村,这是一个特别隐蔽的地区,那里有五张以上的旅行便条。这不是一夜之间的事。

    作为应用氢气球最近金融故障的创始人,“纯银”2010至2014年是中国旅游业的时间窗口,旅游市场正在快速增长,旅游信息尚未饱和。这个阶段是大大小小的旅游到旅游,攻击和社区崛起,竞争,并随着窗口时期的结束,寻找商业路径。

    在这个阶段,8234,绿地逐渐转变为户外电子商务、荒凉、穷困旅游,探索自己的商业方式,并得到资本市场的支持。

    需要积累的教资会模式不适用于所有的企业。2006年,在2006年成立的过境牛的最开始,也是一个内容制作网站,两位创始人王继平说,两位共同创始人和邓德先生在"成为一个社区"或"立刻赚钱一次"上进行了热烈的辩论。最后,在创业课的启动之后选择一个更实用的"立刻赚钱一次",作为内容网站的"它离我们的业务很远。"。

    2011年,这个蜂巢为今天的资本获得了500万美元的资金,而2012年糟糕的巡演也完成了一轮来自诚信资本的数百万美元的融资。两人随后完成了几轮融资。

    “这两个人来得越辛苦越好。“王延超,一位研究教资会近一年实现目标的旅游分析师说,”资本公司看到了这个机会。2010年后,国内旅游需求爆发,出境旅游开始激增。另外,TripAdvisor验证了UGC的实现能力。``

    国外旅游网站 Tripadvisor 是世界上最大的旅游 UGC 平台,有点像国外旅游的大众点评,2015 年营收 14.92 亿美元.. 今年第二季度,Tripadvis or 的月平均独立访客数量达到惊人的 3.5 亿。

    当TripAdvisor在2001年面临现金短缺的时候,TripAdvisor在2002年3月之后通过向每家酒店添加预订链接并收取点击费用,实现了盈利。2015年,TripAdvisor推出了一个即时预订平台,以吸引更多酒店和OTA。

    马蜂窝被标注为“中国的 Tripadvisor”。 在第一阶段的发展中,从 2010 年到 2012 年,它成为中国最大的旅游社区,拥有 1000 多万用户,第二阶段的发展从 2012 年到 2014 年。

    直到2013年,手机主要依靠旅游局、航空公司等广告收入,收入也很好。

    世界旅行的首席执行官张平河(ZhangPinhe)说,广告模式更成熟,但增长和规模很容易达到顶峰,“世界旅行的成员张平和(ZhangPinhe)曾在投资领域投资,他表示,该网站的现金变现。垂直改变优势,但将更加困难。”

    为了实现旅游产品贸易的实现,蜜蜂“巢”在第二阶段使结构化数据成为结构化数据,并对诸如旅馆、目的地、挖掘等长旅游票据中提到的POI点进行分类。与到到网的评论相比,旅行到交易的路径将更加遥远。因此,教资会网站需要付出巨大的努力,所有的转换效率。穷人的旅游也经历了一个结构化的过程。

    经过两年的结构化梳理之后,用户在到蜂窝的旅途中阅读了一家不错的酒店,点击酒店的名称前往预订页面,其他用户则提到酒店的内容被拦截为用户“参考”。一些业内人士认为,从旅行笔记截获的酒店评价比到到网的简单简短评价更具参考价值。

    从2013年9月开始,豪文酒店与携程、预订、Agoda等酒店对接,以预订网站、收取佣金或点击费,并发展到每季度向Airbnb提供超过2万份订单。2015年,Ma Bee宣布其酒店平台全年销售36万个夜晚,此次酒店交易是对其免费产品的一次测试。

    “自2015年以来,蜂巢一直在滚雪球。”陈钢在讲话时做了个手势。2015年,该手机完全在线免费产品,并转变为一个自由线交易平台。陈钢说:“在此之前,我们正在进行社区和大数据的积累,这类似于带着负荷爬上雪山,到达山顶。”

    陈先生认为,单一社区积累数据或大数据的能力可能会被复制,但两者的结合形成了核心竞争力,因此很难有第二个巢穴。

    如果旅游不良,以PC版开始的网站代表国内第一代旅游教资会网站,则第二代在2013年左右逐渐上升,主要的移动教资会应用如淘宝路、面包旅游、蝉旅行、旅游频谱旅游等,其中大部分都以照片为起点,在轻行记的方向发展。

    沪威国际投资总监朱峰认为,在移动战略的时代,窝窝或者穷游的窝窝很容易跟着新一代走,但第一代更占优势,“旅行到旅行的时间窗口已经关闭”。 更多地主导用户的降水和 POI 的降水。

    通过蝉的旅行,氢气球两次创业失败,纯银文章说,从旅行到公共领域,改变了创业轨道。在旅游产品价格竞争激烈和首都寒冬的大背景下,C轮融资业务未能全面退出市场。一位从事酷工作的内部人士透露,这条酷新闻在2010至2011年间曾是一家旅行社,但它几乎已不复存在。“我没有耐心”说。

    第一代教资会有机会和耐心,然后跟上时代的步伐,设法提高转化率。

    最近,谷歌(Google)发布了一份关于用户决策方式的报告,该公司倾向于旅游。在决策过程中,用户做出的旅行决策需要获得所有方面的安全感,如真实有效的介绍、图片、视频以及酒店、航班和目的地景点的确切价格信息。对于移动用户来说,获得准确、简单的解决方案是非常重要的。反复的价格比较和设备更换引起的焦虑自然会导致用户的流失。

    为了减少这一损失,在2015年,蜜蜂巢分散了一些应用,包括旅行者旅行说明、旅行策略、旅行翻译、蜂鸣等等,改变了其对"无极性细胞"的名字,当蜜蜂巢的大约80%来自移动终端时。

    为了实现有效的转换,蜂窝方法是按照战略2.0战略中的建议,根据用户的年龄、性别、行为数据等,推荐最能满足其需求的产品来改进转换。陈钢说,蜂窝系统中每天有2亿台计算单元与每个用户的行为相对应,比如打开页面,在页面上停留多长时间,以及点击哪个产品。

    “当你对用户有了更多的了解,对他的需求有了更清晰的把握,你就会更有效地推动或推销他。” 陈刚解释。 他说,进入 Strategy 2.0 之后的一个月里,自由泳产品的销量增长了 30 倍。 通过大数据s 计算,用户对推荐产品的点击转化率由 5.6% 提升至 9.1% ..

    蜂巢现在将自己定义为一个“自由线交易平台”,无论是在营销层面还是在国外采访中。这个位置似乎比穷人更具战略性。

    陈钢曾预测,2015年将是中国自由旅游市场的分水岭,报告显示,中国自由旅游市场的增长速度是去年全球平均水平的三倍。对于旅游初创企业来说,免费旅游和定制旅游是进入当前中国在线旅游市场、避免与携程等OTA巨头正面竞争的理性选择。

    蜜蜂巢同时也是传统的基于OTA的货架销售模型。理想的情况是打开蜂鸣器的巢址或APP,展示出用户最感兴趣的自由线产品和旅行旅行,捕获一本书,指出旅行说明,并预订本文所述的各种产品,如酒店、租车、票务、表演等。但目前,这种精密匹配还没有得到充分的实现。

    蜂巢自由银行部门主管金鹏认为,这种销售方式一方面可以通过内容的引导,销售个性化、零碎的免费产品,避免这些产品被埋没在货架上,另一方面也避免了OTA上同类产品的价格战。

    例如,2015年,西藏旅游企业(微信名称)的所有者于2015年将其产品上线,包括少量高端定制线路、汽车旅游等,业务良好,单日成交量可达10万元。他告诉界面,他正处于西藏当地商店的激烈竞争中,单月营业额不到1万元。金鹏说,蜂巢的后台是一个新的供应商,每天都在蜂巢的后面等待审查。

    陈钢和路钢认为,这是蜂巢从需求方占领市场,影响行业。

    穷行也找到了自己的实现之道。目前,在原有核心产品“行程助理”的基础上,差旅推出了新的企业定制工具和为用户提供的免费定制服务。通过结构化的旅游说明、介绍内容,帮助用户制定行程规划,并便于完成平台上的交易。产品交易、广告收入和周边产品收入,包括JNE设备品牌,构成了当前收入的三大来源。

    第二代教资会旅游公司的旅游策略是招募旅行者制作PGC,在用户方面社交网站,在今年开始交易,每天有相当多的时间和时间。孤独星球中国的前任总经理李晓健告诉《接口新闻》说,增加旅行频谱转换速度的途径是:从内容到交易的不同需求,尽可能加快用户的决策,缩短内容与下达订单之间的距离。"目前,旅行光谱的转化率与电子商务的平均水平差不多,我希望继续改进。"李晓健说。

    同时携程,途牛,驴妈妈等已经有大量的交易,OTA 也在推动社群和内容的建设,一方面增加用户粘性,另一方面帮助用户做出消费决策.. 王艳超认为 UGC 和 OTA 的趋势是相互融合.. 例如,现在阿里去,义龙,很多酒店在同一次旅行上评论来自 Tripadvisor ,也可以在蜂巢上预订携程产品。

    第一代教资会可能面临的挑战之一是,社区的形式总是迭代的,用户总是接受新形式的内容。已成立的教资会可否提供长时间的用户旅行纪录?这一战略能否继续下去?例如,在截止日期的时候,界面新闻记者在1月发布的手机网站上看到蜂巢旅行便条,随意点击酒店页面,最近没有看到任何评论。但是蜂巢已经在应用程序的最新版本上推出了新的内容共享方法,比如手机旅行笔记、评论和旅游视频。

    恐怕教资会网站最核心的问题,将永远是改善内容到贸易的转换,而业界尚未有一个平均转换数字的信息。 所有 UGC 网站都在致力于这个问题,如提高用户对品牌的知名度和信任度,以及加强大数据的挖掘和应用。 里德主义的 UGC 也需要找到一条生存之路..