[徐亚通]她时常迈开脚步，走向远方，并因此而待不住、停不下。
她迫不及待地想要毕业才能创业，并试图从社会和实践中学到更多。
她是一个旅游餐厅和微信营销神。她成功地将旅游专业与营销爱好结合起来。她领导的一个创业团队已经运行了一年半。
她是凌玉涵(Eris)的创始人和首席执行官，这是中国第一个由大学生独立经营的公益创业组织(Easin，英语同音)。她在团队中有很强的吸引力，一双闪闪发光的外国眼睛似乎注定要出游。
伊信在广州正式注册，共有12人，平均年龄不超过23岁。其专业背景包括旅游、国际贸易、法律、金融、社会工作等。其核心成员与志愿旅行联系在一起，是因为共同的旅行价值观和创业热情。事实上，在Easin成立之前，Eris经历了一次失败的创业.当时，她在中国工作只是为了换个家。同时，她花了半年的时间从事志愿者市场和客栈研究，研究和提供免费的志愿者旅游信息，挖掘志愿者旅游市场，但她没有明确的创业计划。真正的变化来自于她在生意失败后前往非洲的旅程，以及她参加了草原国际志愿者之旅。美丽的经历使她想到了将志愿旅游文化传播到中国的想法。基于对国内志愿者旅游巨大市场需求的认识，她看到了中国志愿者旅游的蓝海，随后伊辛逐渐开始发展。
目前，Easin已成为国内志愿旅行模式的先驱，主要从事国内工作交流和海外志愿者活动。
一种新的EASIN志愿者出行模式
目前，Easin公司提供的旅游产品包括国内工作变更和国际志愿旅行。国内项目一般以一个月为周期，每段时间招聘名额约1000人，Easin仅充当免费中介角色，发挥平台聚集功能，为申请人提供各种旅游策略、联系客栈等，如果需要协调员陪同参与，单独收费，这部分服务主要发挥用户排水的作用；国际项目通常持续两周，每段时间可达2000至3000人。成功的申请者在项目中为当地的食物、住房和交通收取每人4000元的费用。目前，在10个国家有100个志愿人员项目组合可供选择。申请人通过微信平台填写注册表格，然后等待大约五天的随机选择-筛选-面试(培训)-以确认这一过程。面试的依据是申请人的旅行价值(如果申请人对志愿旅行的概念有误解)、经验价值(更欢迎有志愿旅行经验和业务的申请人)、匹配程度(有些旅店有特殊需要，如需要了解音乐、绘画等)。与其他标准进行筛选，总通过率为3%≤5%。而安全问题往往需要由旅行者自己来解决，“但Easin将尽最大努力采取预防措施，并安排当地协调员，”Eris说。因此，Easin通常建议志愿者购买旅行保险，并向他们提供旅行安全方面的信息。
Easin不按路线旅行，只提供点对点的中介服务.一般而言，Easin不派志愿人员前往旅行，但由协调员陪同的志愿者除外。经名单确认后，Easin将把他们拉进QQ小组讨论，志愿者在离开前会做好所有准备工作，然后与客栈和志愿者在线沟通，进行信息交流和协调，如临时住宿和紧急情况。
作为中介平台，Easin充当了志愿者和客栈之间的桥梁和纽带。一方面，志愿者的旅游申请被反馈到客栈寻找合适的接待地点；另一方面，它发布志愿者需求信息，有关客栈，招募合适的志愿者。Easin正在与PMS服务提供商协商合作，“云经理”就是这一模式的体现，即Easin将通过自己的平台销售客栈与云经理合作提供的住宿和旅游线路产品，并通过云柜系统发布客栈提交的志愿者招聘信息，同时提供志愿者培训等服务。这不仅实现了EASIN的志愿者招聘计划，而且节省了简历筛选、志愿者培训、产品营销等运营成本。今天，伊信已经开始形成并建立了一个点对点的旅游信息协调机制，在全国16个旅游城市建立了168个绿色旅游摊位。将国外志愿者旅游模式引入中国，成功实现本地登陆和实施，正是EASIN与国内许多类似旅行社和网站平台的区别所在。
微信官方账户是市场营销的主要阵地。
拥有超过200000粉丝的微信官方账户Easin已经成为其主要的营销平台，由Eris和Rosa(联合创始人)维护，该网站是一个辅助的推广平台。Easin针对18至28岁的目标用户群体，但不拒绝该年龄组以外的志愿者，前提是它符合Easin的要求。微信包括发布志愿旅行项目的招聘信息、发布面试清单、问答、介绍旅游目的地和旅馆、旅行战略，甚至是创业故事和旅行故事。他们的一篇微信文章经常被阅读超过数万篇，他们不得不钦佩这些新的和新的人类的敏锐。
理论上，Easin可以通过微信每月向世界各地成千上万的人提供志愿旅行服务。“如果你再不带包的话，这个夏天又到了。”不要让自己真的在仲夏被抛弃。“Easin的微信官方账户中充满了这样的话。对于那些有“浪子”情怀和志愿军旅游情结的人来说，无论是云南、西藏、海南、厦门、柬埔寨、非洲等地，他们都充满了诱惑，要求一起去冲浪。两位创始人说：“以前的旅行还不错，但也不酷。”所谓的“酷”是一种感觉，是一种找到自己旅程的方式，他们拒绝了糟糕的旅行现象，比如目前旅行中的背包大炮，这已经成为Easin营销吸引粉丝的一个重要因素。这里的文风，可以玩文艺，玩脾气，可以随心所欲，不能追求。
由于国内的就业交换基本上是一个免费的中介机构，Easin目前的主要收入来自国际项目。厄里斯承认，现在他们的项目配额供不应求，一般1000名国内移民和住宿项目申请人通常多达20到3万人，所以目前的主要精力不在营销领域，因为他们已经找到了一个成功的、分步营销的模式；相反，经过大量的关注和申请，如何满足用户的需求，如何提高志愿者出行的全面体验就显得更加迫切。
EASIN新发展规划：横向创新旅游扩张
由于12人的团队远远不能满足为申请者提供深度垂直服务的需求，Eris正在考虑横向的业务拓展，初步想法是做一些项目时长更为自由、项目内容更为丰富、以主题的形式呈现和招募、同时满足旅行者赏景、游玩、社交等多种体验需求的轻架构的创新旅行平台项目。
然而，Easin的目标远远超出了这一点。正是看到了中国旅游服务质量的现状，不规范的志愿者旅游服务，以及中国志愿者旅游市场的蓝海。Easin不断审视其他旅游服务机构的业务模式，与高级旅游管理人员进行深入沟通，试图建立一种新的志愿旅行形式，即在志愿者申请者与酒店(店)管理系统之间建立一个全面的信息对接，并寻求与大规模的联系。正规、经验丰富的公益性组织与旅游组织合作，向全国发展连锁经营模式，使这一新型志愿者旅游模式在实现专业化发展的同时，纵深，形成规范有序、完善的旅游模式。厄里斯对此很担心也很有信心。
Easin目前的合作伙伴包括在国际志愿旅行和文化交流服务方面具有十多年经验的专业旅游组织，以及高调的青年旅游客栈和文学Demba客栈。目前，融资和人才已成为EASIN的首要需求。虽然有大量的投资谈判代表前来，但伊信更加重视资本背后的公益性旅游资源。
可预测和未知的挑战。
Easin成功地展示了国际志愿者旅游文化在中国的传播，更新了志愿者旅游者的概念，提高了志愿者旅游者的体验。在名利双收之后，伊信的知名度正在迅速上升。如何使名利相匹配，需要不断的平衡。虽然厄里斯有志向专业化和标准化的志愿旅行，根据伊辛目前的方法，还有很长的路要走从志愿旅行到专业化和大规模的公司化，而厄里斯承认，目前的管理是一个挑战。在公司化经营阶段，需要IT、服务等辅助管理和运营能力。对于明确方向的Easin来说，更成熟的人才的进入无疑是一个强大的推动力。
据厄里斯说，云经理目前覆盖了该国大约一半的主要旅游目的地，Easin可以为其提供足够的志愿者游客。酒店管理系统将志愿人员招聘、志愿者信息匹配、志愿者培训，甚至旅游产品和客栈营销打包到Easin。这的确是志愿旅游行业分工的精细化和深度整合。然而，为了实现ERIS的愿景，改变我国志愿者旅游的形式，需要非常专业化的运作和规划，整个旅游业需要参与整合和深入合作。相反，我国志愿旅游的现状有很大的改善空间和机遇。