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千夜旅游倒闭输在早期股权分配

  • 2021-10-20 02:29:27

  • 9月初,发现千夜旅游的旅游网站显示了业务的完全停止。此次访问还对这一问题作出了公开声明,称从9月1日起,“千年旅行”旅游会员中心,呼叫中心停止运营,门票更换期间,退款相关业务停止。

    2013年5月30日,千夜旅游公司与中关村兴业投资公司签署了一项协议,获得了1000万美元的投资,价值5000万美元。但是为什么团队解散了,业务在一年多一点的时间内就停止了?

      其实,千夜旅游的创始团队挺不错的:三个创始人,邸烁曾任谷歌技术总监,曹宇曾任微软、百度等设计师,是国内UI/UE设计界资深设计专家,冯钰则是在联想工作了10年的资深项目管理专家,具有多年投资分析和项目管理经验。

    在从C2B的逆向定制模式到B2B和金融平台的方向上,据冯说,公司从解散的时间到了收入,这本书仍然超过100万。

    记者采访了冯玉,他又开始了一次生意。他向我们恢复了千夜旅行崩溃的真相,以及在3年以上的夜间旅行的想法。

      以下为三千年旅游共同创办人冯宇的口头陈述:

    不断尝试和犯错。

      千夜旅游成立于2011年8月份,一开始我们花了半年时间寻找方向,也看了很多行业,最早我们想做数字出版平台,也做了很多准备,但后来发现在中国做出版这个行业,受到很多政策限制,最后只能卖给出版社。在这个过程中我们接触了很多旅游的人,觉得旅游这个行业机会很大,现金流不错,盘子够大。

    在确定这个方向之后,我们花了另外6个月的时间在产品上工作,网站在10月之前上线,10月份之后,我们开始谈论融资问题。当时,我们的方向是大规模定制,即逆向定制和智能规划。我们在融资前做了大量的研究,花了半年时间去尝试所有的旅游方法、导游P2P、智能定制、尾单、小包组等等,基本上我们可以看到我们尝试过的主流旅游形式,最终发现2C是非常困难的。因为2C的最大问题是每个用户的需要完全不同:同一团、同一个导游、相同的服务、不同的用户都有不同的反应。

    它就像一个纯的和自由的线,它基本上是无法提供服务的金额,而服务必须丢失。他计划半天,你要给他20%的服务费,他不认出来,所以旅游中没有很多模式。

    小群是一样的,效率很低,你做不到,你只能做一个高端用户,一年做两百个用户,每个用户赚一万块钱,不是说你今年做了十万用户,每个用户赚二百美元。你会发现个性化在这个时候是不可能的,它太松散了。

    个性化的定制效率真的太低了,而在这个用户上,你花费的钱超过了他为你的利润而付出的钱,当你把价格放在它上时,你发现没有人为它付款。起初我们以技术的方式做了这一点,然后我们发现了。我终于考虑到需要为特定的一组用户执行此操作。

    在那之后,我们想制定一个明智的计划。当时,我们做了泰国市场,聘请了20名大学生,花了3个月的时间收集了泰国的旅游数据,获得了8000多个信息点。每个信息点有30多个项目,信息是结构化的,最后一个是不完整的。

    在中间,数据是实时变化的,你应该随时更新。例如,在第一个月去泰国的一家餐厅是非常好的,所以你推荐它。下个月,你会发现全是中国人。再过一个月,你就吃不下这家餐馆了。你必须实时地改变这个数据,否则如果用户去一次餐馆,发现它不好的话,他们就会失去信心。

    用这台机器很难做到这一点,我们的技术很强大,当时我们开发的副总经理是360,但是我们发现很难找到这个技术。这家公司花了很多精力去做泰国,但这不是快速复制的问题,但这并不是一个快速拷贝。当时我们尝试了很多点,当时,它非常硬,基本上是6-12,或者是14小时的工作。

    关键是,在你完成这个之后,你会发现你还没有赚钱。自由用户阅读此消息后,他可能无法从您那里购买。他仍然可以在淘宝或当地购买。

    其实,我也觉得很奇怪的是,旅游业很少有先进的技术,基本上有些人在做营销、经商、传统旅游或互联网在初级层次发挥这里,我们都不做得很深。

    去年下半年,我们找到了方向。当时,我们做了B2B平台,因为我们觉得很难做直接的2C旅行,而且绘图用户的成本太高,在B2B领域,有大量的离线商店,包括一些传统的中国制造商,传统的旅游销售,他们实际上需要排队。我们觉得中间有一个缺口,所以我们在批发商和商店之间搭建了一个平台。

    当时,我们主要集中在两个方面: 一是实时库存,实时价格,希望供应商,批发商能实时维护价格和库存,商店不需要打电话,QQ 确认,但直接在我们平台上可以看到库存数量。

    从C2B转换为B2B后,我们已停止在C2B模式中。当时,当我们到批发商那里时,批发商没有障碍物,商店喜欢我们的产品,因为商店在电话、QQ等上,随时跟踪数据。现在,一个应用程序可以直接看到电话上的实时数据。

    当时我们想向金融的方向发展。首先,我们有资金沉淀,商店支付我们的钱,我们支付批发商,第二,我们可以给商店贷款,可以给用户贷款。旅游金融实际上是最赚钱的地方。

    到这一阶段,我们基本上清楚地认为:B2B市场我们依赖自来水,除了金融服务外,还应该有大量的资金沉淀,此外,围绕这条管道提供服务的金融服务,我们可以给用户提供商店、批发商贷款或甚至贷款,这样做增值服务,但经过几个月的试点签名,超过200家批发商,成千上万的商店被证明是可行的。

      做垂直市场分割

      从我来看我觉得旅游这件事非常复杂,旅游的六大元素,吃、住、行、游、购、娱,每一个都是一个产业,吃是餐饮业、住是酒店业,涉及的面非常多。现在旅游的人把产品都做得太简单了,很难抓住用户,也留存不了用户,最后就做的越来越累。

    我不认为这是真的,而且很多人对此有争议。电子商务的尾巴是真实的,有一堆衣服需要在旺季后打折出售,但在旅游业中没有那么多的尾巴,批发商或旅行社的产品都会被预先估计,比如一组二十人的空间,可能有三四个,是时候让一个朋友把它处理掉了。它不需要特殊的机制。

    为尾件,核心件为机票.. 航空公司的数量有限,不会有大量的尾单。 供应商为什么要带尾单到平台销售? ? 他们可以用这个来做自己的交通。

    在过去三、四年,我认为最大的经验是旅游业其实没有“用者”的概念。比方说,我们在泰国买了特价票,卖给100个用户后,这一百名用户三年内都不会去泰国,五年之内也不会去,频率很低,下次去的时候不会说他上次去哪个网站。这次你也必须使用这个网站。

    对于导游P2P来说,这也是非常困难的,首先是导游无法控制。导游不过是两种类型的人,一种是专业人士,另一种是非专业人士,专业人士是导游,导游淡季很明显,淡季他会和你一起玩,在旺季他没有时间跟你说话,因为他不能接。

    如果是非专业人士,有少数人没有问题,但一旦规模大,就一定会被检查,如泰国、意大利作为支柱工业区,不允许外国人当导游,不允许外国人团体;这件事在管理上也很困难,因为他是兼职工作,如果他今天告诉你不要这样做怎么办?当时,我们在泰国发现了十几名外国学生。我们想试试这件事,但后来发现它完全失控了。

    旅游对用户来说是一件高成本的事情,一方面是资本,另一方面是时间、时间成本、资本成本很大,用户会做出非常谨慎的选择。所以千夜后,这个生意就停止了,因为我觉得很多旅游的业务线不适合玩互联网。从我的角度来看,出境旅游,我不知道这是否一个行业,可以玩互联网。

    旅游市场很分散,大家都觉得有机会,风投也认为未来会有几家大公司。但从我的角度来看,我们现在谈论的是数万亿的大板块,可能是门票,这个大板块上的酒店,但这个大板块不会在线。我认为这里面有一些机会,但我不能成为一家大公司。

    对于旅行,我认为您拥有用户或您的控制资源。资源有限,在控制资源后,产品是您的,可以通过任何渠道销售,不管是在线还是离线,比如中国青年旅游的武镇风景区,还是香港中国旅游的RV镇。

    市场这么大,那么分散,真的不能像淘宝网那样出柜,百度那么能处理行业的30%,40%的企业吗?我对此并不乐观。

      早期库存转移

     对于千夜来说,实际上最大的问题是股权结构的问题,给操作执行团队留的股份太少,导致我们在融上一轮融资时就非常费力,将近六个月时间在谈融资。别人会觉得你们执行团队在早期的时候股份都这么少,担心会有风险。对于业务我觉得我们已经找到重心,或者说已经把产品做的差不多,但我们几个都是第一次创业,经验不足。

    在第一次的时候,我和曹雨在这支球队中是第一名,我们很早就见面了。 那时,我们俩刚从公司出来,没有太多的经验,然后,通过朋友的介绍,我意识到了这一点。 他最初是谷歌的技术总监,当时他和李先生一起回来建立了谷歌中国。 后来在自己的生意上,公司主要做硬件和解决方案,并采取了一个比较大的 A轮。 他想拿走那笔钱,他不能用,所以他想投一些互联网公司的票。

    换句话说,其他机构有很多钱给他,他带着我们中的一小部分,举行了一千次夜间巡回赛,我和曹禺只占了一小部分股份。事实上,我们开始投入的资金中有400多万,包括几个机构和个人的资金,这些机构和个人所占的份额更分散,而在早期则有400多万人。

    因为前期股权分散,所以经过上一轮中关村投资 1000 万,我们非常谨慎.. 当时,我们降低了管理团队和普通员工的工资,从原来的办公室搬到了一个小地方,希望能把钱留得越久越好。 今年年初,公司开始正常供水,在公司清算时,我们的账户上仍有 100 多万现金。

    事实上,问题的核心是股票的不合理结构,导致不能进来。我们的整个执行团队有很少的股份,其余的是股东,然后两位副总统来谈论这些股票,其中一个股票实际上没有兑现。

    当时,我们与许多感兴趣的投资者进行了交谈,并与老股东进行了交谈。过了很长一段时间,股东们互相谈论了半年。我是在四月出来的,当时我觉得没有多大希望。曹禺坚持到6月和7月,当时人员流失非常严重。后来,当大股东觉得没有什么意义时,他们就停止了这个项目。

    执行团队的份额低于投资者的观点,他们认为风险很高,首先是你没有足够的动力,其次,你很容易受到其他诱惑。我们都谈到了可以在北京计算的VC。我的判断不应该继续下去。基本上,我们认为这是一个关键,而不是其他商业问题。

    对我们来说,因为这是第一次创业,不谈那么多,更多的是先做一件事。当时的资源来了,提供了一些支援,包括人员、办公空间等,所以我们没想到会有这么大的风险。事实上,我们现在还不明白,为什么老股东宁愿把事情弄出去,他们也不愿意把事情泄露出去。

    对我们来说,如果我们当时拿到钱,我们会做的,因为还有另一个机会。但是如果你重新选择这个方向,我们就不会朝着这个方向走,因为它太苦了,包括你面临的竞争,你面临的复杂的市场环境。现在我们四个人出来了,所有的业务,曹宇和李志做互联网金融,李军在网上教育。

      重新开始,做户外儿童教育。

      从千夜出来后,我用自己的资金7月份启动了新项目,目前团队有2个人,我和一个技术合伙人。我负责业务他负责后台,他之前是联想软件一个技术很牛的人,后来自己出来做外包做了三四年。

    新项目主要做4-12年的周末活动,目前市场竞争不大,其他项目一般都是区域性的,做得很小。

    亲子游是一个严格的需求市场,乘客的单价也很高,但我们选择的方向是更多的教育,做户外儿童的自然教育。

    美国有6,000个童子军营地,每年有数以百万计的儿童在营地中。这是一个大市场,但在中国很少。与国外的模式不同,我们不建造自己的营地,而是与度假村、风景区和酒店合作。我们将引进课程和用户,景区用户也可以购买这些课程,相当于我们为他们提供一些软服务。

    从7月至今,我认为市场正在增长。我们在8月份真正建立了微信公众号,现在有900多名用户,没有进行任何宣传,都是用户的自我传播。与旅游相比,我们认为父母会支付教育费用。目前,我们有300多个付费用户,活动已完成近40次,均在北京。

    目前,我们平台的最大资源之一是渠道早期教育机构。我们可以自己做课程,我们还将翻译一些外国课程。今年我们有15或6个课程,我将把他们改进为一个标准的教学计划。我们希望明年3月,至少有30个课程和50个课程。在这个时候,我们可以出国,在全国范围内覆盖整个培训体系。我认为,与传统的培训机构相比,这个问题的优势在于他们不需要租用土地,他们是完全合作的场所,只要他们去了人们。

    在未来,我们要做一个像海狸房子一样的平台,连接很多孩子的户外教练、自然教育老师、体育教师等等。

    这一次,我对股权的控制非常严格,包括我们进来的人会分阶段给股份。 其实股权是一件非常严肃的事情,如果一开始没有分配好,当公司估值 5000 万的时候,一个点就是几十万.. 此时,很难让任何人放弃一分,更不用说放弃几十分了.. (文/ 孔明)