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新乐、无极、行唐等线路随满随走 确有困难旅客可免费乘车
清明假期，省会五大客运站将按照“三不进站、六不出站”要求，把好“进站”“车辆安检”“出站”三个关口，保障旅客出行安全。在候车大厅备有手机充电器、电热水机、老花镜、晕车药、创可贴、手推车、轮椅、婴儿床、急救药等物品；设立“资助弱势旅客基金”，为确有困难的旅客提供免费乘车，保障每一名旅客走得了、走得好、走得满意。
运河桥客运站
充分利用大型显示屏及时发布信息，让广大乘客了解运行情况，合理安排出行。在售票大厅东侧增设两个临时售票窗口，在综合服务处设导乘员引导乘客便利购票。对残疾军人、孕妇、学生、农民工增设爱心服务窗口，并在各窗口设置内容为“购票后请立即上车、客满即走”提示牌。对客流相对集中的新乐、无极、行唐、深泽、灵寿线路开通绿色通道，随满随走。
旅游线路包括五岳寨方向（含花溪谷，发车时间6：40、7：40、8：40）、涞源白石山（7：20、14：00）、安新白洋淀（9：10、11：30、14：00、15：30）、野三坡、狼牙山、清西陵（9：30、11：00、13：20、14：20、15：30）、新乐伏羲台（6：30-18：30，每10分钟一班）、保定冉庄（6：30-17：50，每30分钟一班）。
咨询电话：68091117。
客运北站
开启6个售票窗口，必要时可再加开1个售票窗口，加快售票速度。对客流较密集的灵寿、平山线路增设专售口。根据客流量开启2个检票口。对客流较集中的线路采取预售票方法，疏散到停车场并由工作人员手举线路方向牌引导并有序乘车。为旅客提供咨询服务、开展旅游包车业务、代售景区门票，清明期间推出多种门票及套票组合。
开通天桂山、西柏坡、驼梁、温塘、红崖谷、五台山线路的旅游班线车，安排旅游线路专售窗口。代售红崖谷景区游览券。旅游直通车有：沕沕水（8：30发车、16：00返程，人多随时加车）、黑山大峡谷（8：00发车，16：00返程，人多随时加车）、藤龙山（8：30发车、15：30返程）、王母山（8：30发车、15：30返程）、玉皇洞（8：00发车、15：30返程）、娘子关（8：00发车、15：30返程）。
咨询电话：68091188、68091168、87061944。
微信公众号：sjzbzly。
QQ群：429241556。
西王客运站
增开售票窗口，提高售票能力，不滞留一名旅客。开设学生、农民工售票窗口。老人、孕妇、残疾人等由工作人员为其购票后安排上车。
旅游线路有石家庄至苍岩山往返直通车（窗口代售景区门票），每天6：00开始售票，8：40发车，根据客流情况随时增加车辆。
咨询电话：68091280。
白佛客运站
高峰期开放售票窗口8个，检票口2个。旅客可登录“畅途网”（https://www.changtu.com）网上购票。
咨询电话：68091235。
南焦客运站
针对客流特点合理调整客运班次，高邑、元氏、无极、赵县、杨家营、井陉6个近途方向以及临城线路，以售大票方式售票，并安排各线路调度在站前广场及车场进行疏导，确保旅客安全有序进站乘车；严格执行实名售票制，为缓解实名售票查验身份证的工作压力，石家庄辖区客车统一安排在临时售票口售票，其他需要实名认证售票的线路统一在大厅售票。
推出30人以上预定团体票业务及包车业务，旅客可拨打服务热线68091070预定团体票及联系包车事宜。售票窗口由原来10个增至15个。客流较大线路根据实际情况随时开通绿色通道，旅客可到临时售票口购票和站前广场排队登车。
服务热线：85807555。
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