无论你喜欢还是讨厌它，谷歌在旅游生态系统的几乎所有领域都有着巨大的影响力。
对于消费者来说，谷歌作为搜索引擎的排名几年来几乎没有改变：使用谷歌搜索，然后查找行程和预订细节、目的地信息、旅游产品和许多其他相关信息。
旅游提供商在谷歌搜索平台上花费数十亿美元在酒店或航班搜索工具等广告上。2018年，只有Expedia和GuestGroup品牌为此投资了约100亿美元。
谷歌在旅游业中的角色在过去几年和现在都发生了变化，最重要的是，正是这种不断演变的角色让行业高管们感到担忧。
旅游产品的购买正逐渐从简单的元搜索模式转变为导向的订购模式，特别是在票务分类方面。每个人都能看到这种微妙变化的影响，但谷歌想在多大程度上利用它，谁会是损失最大的人呢？
一般说来，这个阶段值得思考的是，搜索引擎巨头谷歌(Google)的旅游雄心到底能实现多少？你知道，在旅游业中，谷歌再也不能被称为搜索引擎巨头了。
许多业内人士表示，尽管他们对谷歌的一些主导地位感到担忧，并在媒体和公众中表达了自己的观点，但对谷歌的实际影响非常小。
当然，，尤其是在欧洲，但谷歌仍在试图绕开障碍，增强其在旅游业的影响力。
因此，谷歌在旅游领域的战略决策应该主要由谷歌自己来做出。
首先，许多人预计谷歌旅行移动应用将进一步发展，包括其他乘客搜索和购物功能、目的地内容和其他服务。
如果谷歌愿意投资，用一款应用“击败所有竞争对手”的想法并不过分，但它可能会让关注该行业某一部分的无数其他品牌感到头疼。
此外，如何利用产品供应的基础让人们接受这些服务和其他平台可能是谷歌最大的问题。
考虑到谷歌和旅游中间商之间的紧张关系，这一点尤为重要(如上文所述，旅游品牌在谷歌上投入数十亿美元的广告，以赢得游客)。
如果谷歌决定将元搜索和导航预订工具更接近生态系统的供应方，它可能会严重影响其来自在线旅游提供商(Ota)的收入基础。
但最重要的问题是游客的需求和舒适度，许多旅游品牌和知名旅游公司往往忽视这一点。
但令几乎所有人(当然，谷歌除外)失望的是，消费者认为，与其与OTA等打交道，更容易找到直接的服务和服务提供商要好得多。你知道，OTA与飞机、酒店或博物馆无关，只是卖机票而已。
特别是目前，无摩擦旅游的概念已经很流行，消费者必须想要快速、方便地进行搜索和订购，这不仅仅是从用户数据的角度。
谷歌(Google)有能力捕捉用户的搜索习惯、图书历史和许多其他相关内容，因此，其轻松的个性化数字化体验可能会激怒业内的许多同行，但谷歌在提供更好的服务方面很可能赢得访问者的青睐。