1月19日下午，携程集团年会在上海举行。联合创始人兼执行董事会主席梁建章在年会上宣布携程对未来的展望：携程不仅应该是全球旅游业中最大的公司，而且应该是最好的公司和最好的公司。
同时，作为一名经济学家和企业家，梁建章首先从宏观的角度分析了中国的经济前景和中国旅游业的前景。
“我对中国经济的长期前景非常乐观，对中国旅游业更有信心。从今年的数据可以看出，虽然整体经济有下行压力，但旅游业仍然非常健康，远远高于经济增长率的速度。这种趋势在未来将变得越来越明显。”他分析说，中国从制造业向服务业的转型，从生产向消费的转变，将对旅游业起到非常重要的作用。
“我很高兴地告诉大家，我们的全球GMV，即交易量，在过去一个季度里一直是世界第一。因此，您可以自豪地告诉您的朋友，携程是最好的行业中最大的公司之一。”
梁建章说，携程作为中国旅游业的龙头企业，不仅要成为最大的公司，而且要以创新引领旅游业。“在过去的一年里，我们在创新方面做了很多尝试，比如高速铁路旅游，包裹(投资组合)，并开设了数千家在线和离线商店。”梁建章回顾了2018年携程在核心竞争力方面的积累。“在未来，我们将继续努力，以取得最好的技术，最好的服务，和最好的产品。”
梁建章还指出，作为行业龙头企业，我们必须承担更多的责任，包括客户、合作伙伴和社会。“这一责任包括我们必须以客户为中心，为我们的客户创造价值；我们必须授权我们的合作伙伴为行业创造价值；我们必须为社会创造更多的价值。”
梁说，在过去的一年里，携程深化了其平台战略，目标是让每个行业的从业人员都能从携程的平台中受益。与此同时，携程在公益事业上作出了不懈的努力，在贫困山区的儿童教育方面做了许多积极的尝试，帮助农民工等基层工人的家庭在城市与他们团聚等等。他说：“在未来，我们会不遗余力地推动业界的进步和社会责任。”
“因此，我们不仅要成为行业中最好的，也要是行业中最大的，而且要是最好的。”梁建章最后说。
以下是梁建章讲话全文：
梁建章：首先，我要对携程集团全体员工、家属和合作伙伴一年来的辛勤工作表示特别的感谢和良好的祝愿。祝贺你的杰出成就。谢谢。
首先，让我们来谈谈宏观形势。最近大家都有点担心。无论是企业家还是经济学家，我对中国经济的长期前景都非常乐观。虽然短期内存在许多波动，但从长远来看，中国的人均科技水平接近发达国家，而中国的人均收入仅为其人均收入的1/2、1/3甚至1/4，因此中国在未来具有很大的潜力。
为什么仍然只有1/2，1/3，1/4？一个很大的原因是中国的城市化率仍然相对较低，而中国整体的城市化率仍然只有50%。中国的大城市，上海和北京，工作效率很高，人均收入接近发达国家，但是中国有一半的人口生活在农村地区。未来，中国每年将有1000万到2000万年轻人来到这个城市生活和工作。中国将有很大的潜力来探索他们的生产效率和消费能力。在未来10至20年，中国的城市化率将达到70%至80%，这对所有中等收入国家来说都是一个合理的水平。
这种巨大的潜力使中国经济在未来十年和二十年中成为增长最快的国家之一。
当然，有人会问我，你不是说中国人口会有大问题吗？是的，中国每年出生的人口正进入快速下降的道路，中国必须启动一项非常有力的鼓励生育的政策。但是我们现在的孩子只会影响一代人的经济水平，所以从长远来看，十年，二十年，我还是很乐观的。但长远来说，我们要解决人口问题超过20年。
让我们来谈谈旅游业的宏观情况。首先，旅游业是最好的产业之一，因为旅游业是唯一拥有沉重资产以满足精神需求的产业。有了沉重的资产，其价值就会越来越高，精神需求在人类需求中所占的比例也会越来越高，这意味着旅游业在GDP中所占的比重将越来越高。从今年的数据也可以看出，虽然整体经济处于下行压力之下，但旅游业仍然很健康，远远高于经济增长率。在未来，这种趋势正变得越来越明显。从制造业到服务业，旅游业将在中国从生产到消费发挥着非常重要的作用。
尤其是中国的旅游业，现在拥有世界上最便宜和最高效的交通基础设施，比如我们的高速铁路，它拥有世界上最长、最便宜和最快的里程，而中国人很可能成为世界上最有能力旅行的国家。
此外，与金融、医疗、教育等服务业相比，政府对旅游业的支持力度最大，态度也最为开放。所以我们应该感到非常幸运在这个行业，充分发挥我们的想象力，做各种创新。
当然，旅游业对整个社会的贡献，不仅是在经济方面，它可以真正加强不同群体之间的沟通，增强世界和平，促进创新，同时也有助于我们探索生活的意义。因此，旅游业确实是最好的产业。
携程作为旅游行业的龙头企业，不仅要做好各方面的工作，而且要用创新来引领旅游业。去年，我们在创新方面做了很多尝试，比如高速铁路旅行，包裹，以及成千上万的在线和离线商店，这些都是非常有趣的创新。我们的核心竞争力，无论是在服务、技术还是在产品方面，都有更多的积累。
此外，我们不仅对中国有很大的机遇，而且还有全球化的机会。我们刚才提到的这些方面的积累为我们全球化提供了良好的基础。我们正在迅速赶上世界上的一些同行，海外市场份额翻倍。我很高兴地告诉你，在过去的一个季度，我们的全球GMV，即交易量，已经是世界第一大。因此，您可以非常自豪地告诉您的朋友，Ctrip是最好的行业，是最大的公司。
当然，无论大还是不够，我们都要成为最好的公司，什么是最好的公司？也就是说，我们的技术是最好的，我们的服务是最好的，我们的产品是最好的。事实上，我们还有很多东西要向我们的全球同行学习。我们相信，在我们的努力下，在不久的将来，我们将不仅是最大的公司，而且是真正最好的公司。
携程作为该行业的龙头企业，也承担着更多的责任。这一责任的哪些方面？包括我们仍然要以客户为中心，以全球客户为中心，为客户创造价值；我们要赋予合作伙伴权力，为行业创造价值；我们也要为社会创造更多的价值。
在过去的一年里，我们做了一些尝试。例如，我们已经深化了平台战略，我们的目标是使每个行业的从业人员能够从Ctrip平台中获益。例如，无论您是住宅的所有者，还是要开一家商店，还是您是导游，您都可以在我们的Ctrip平台上找到一个位置，让我们的平台为您的成功作出贡献。
我们也在公共福利方面做了很多尝试，例如，我们在教育弱势群体和贫困山区的儿童方面做了一些非常有意义的尝试，也作出了很多努力，在大城市与他们团聚，让农民工等基层工人的家庭团聚。在未来，无论是促进行业的进步，还是履行企业的社会责任，我们都会不遗余力地实施。
因此，我们不仅要成为最好的行业中最大的公司，也是最好的公司。
再次感谢你。