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40亿美元融资后,美团的边界与未来在哪里?

  • 2022-06-18 23:56:17

  • “人们认为我们是一家热爱战争的公司,但这是对我们的误解。”10月19日,美团完成了40亿美元的融资后,已经很长一段时间没有面对媒体的首席执行官王兴渴望回应外界对该公司的大量评论。

    在王兴看来,有两种比赛,一种是足球比赛,一种是把球踢进球门框,另一种是拳击比赛,目的是打对方。美团点评,另一方面,属于第一类。

    事实上,美团点评不断尝试新业务、在线旅游、在线打车、共享便携电池、新鲜电子商务,但所有与生活服务相关的业务都已成为它试图进入的领域。

    今年初,美团店平发布了酒类旅游业务报告单:2016年美团店坪双站台酒店的客流量超过1.3亿张,售票6700万张,售票200万张,火车票800万张。在数字上,美团店的葡萄酒旅游业务已经具备了与携程作战的基础,不仅如此,它还开始攻击携程的核心业务-高星酒店。

    不仅在葡萄酒旅游行业,而且今年2月,MeutanDianping试图在南京运营在线租车业务,引发了有关Meitan的业务边界的问题。为了应对MeitanDianping的入侵,迪迪推出了优质的业务,专注于中端和高端定位,并将Meitan出租车视为头号敌人。据36个氪报告称,迪迪甚至计划继续投资于ele.me,以便与Meitan一起工作。

    多年来的变化,很难看到所涉及的业务是如此复杂以至于取出业务正面临饥饿?随着百度的推出,葡萄酒旅业务正面临着旅游的需求,当地的生活相关服务仍然是一定的变数,因为百度的糯米和口碑。该组乘出租车去了公司的奶酪。从另一个角度来看,特派团的审查已成为中国互联网BAT之外的核心播放器,。

    当企业继续扩张时,王兴清楚知道该做什么,不做什么?

    2月份,在一次内部会议上,王兴对一个空椅子周围的每个人说,这个椅子正坐在我们的客户上,我们应该坚持以顾客为中心。“虽然我们不了解他们,但我们有一个很好的基础来了解他们,更好地为他们服务”。对于商业的界限来说,Meitan的判断的一个重要基础是,如果新行业将来会改变很多,行业和消费者对行业的满意度不高,那就值得一试。

    正如王兴对公司业务扩张逻辑的评论,“每件事实际上都没有简单的界限,所以我认为我不必为自己设定界限。”只要核心是明确的-我们到底为谁服务?你们为他们提供什么服务?我们将继续尝试各种业务。“

    如今,美团点评已不再是七年前为渡过千团大战而竭尽全力的新兵。 就在昨天,美团点评宣布完成新一轮 40 亿美元的融资,这是一只估值 300 亿美元的独角兽。 下一步会对行业产生什么新的影响? ?

    业务深度和打破界限..

    2016年下半年的第二天,王兴在公司内部会议上就今年上半年的工作做了一次内部演讲。在这篇演讲中,王兴提出了中国互联网后半期的概念。在经历了“抓用户”、“招商”阶段之后,如何完善垂直产业的深度细分能力,已成为美团店平目前面临的最大挑战。

    随着人口红利的减少,技术成为互联网后半期的核心。

    在新一轮融资之后,美团点评表示,他将加大对人工智能和无人分销等尖端技术的研究和开发,以使高科技成为可能,并进一步推动现代服务业的升级。

    美团店平高级副总裁、餐饮平台总裁王惠文透露,美团店平无人驾驶汽车项目已在国内进行了一段时间的探索,并为此成立了一支专门的队伍,这也将是美团店平未来的一个重要发展方向。“人工智能是技术上的突破,最终必须应用于工业场景。我们现在看到人工智能在搜索引擎、无人驾驶汽车等领域的应用,以及应用场景的想像力,因为外挂的方向也很大。对我们来说,没有找到技术去发现场景的状态,我们将继续在未来进行更多的投资。”

    美团的云业务也是一个具体的体现。2012年,由于当时团购业务的快速发展,对整个基础设施的依赖性越来越强,美团孕育了一条与云业务相关的业务线。从长远来看,基础设施建设对支撑企业增长有着积极的作用,再加上技术和产品的发展趋势,云计算是O2O平台发展到产业链顶端的趋势,美团云应运而生。

    美团云总经理李爽在接受深圳网专访时表示,美团云成立之初,只有少数人这样做,到2016年,美团云已发展成为一个可容纳100多名员工的基础云平台。

    美团云成立是为了支持自己的业务,包括团购、外卖、葡萄酒旅游、猫眼电影等。2013年以来,美团云发布了一系列公共云产品,并正式向外界开放服务,成为国内公共云行业的又一个参与者。

    李爽告诉深圳,美团云可以通过自己的背景系统独立进入商家信息。后期,美团店平通过订单审核系统完成了对商户信息的审计,包括人工审计和自动审计,如利用人工智能识别技术确定商家提交的图片和信息是否符合平台的要求等。

    “我们更加重视基础设施建设,包括大数据的应用处理,自动订单审核的效果,将提高整体供应效率。”美团云提供的数据表明,通过该系统,订购时间可以从几天缩短到分钟级。根据2015年9月的数据,美团日均订单达到12000台,人均日均效率为12000台,自动订货所占比例达到70%。

    美团店平也是在投资等方式垂直深入各产业链。

    第一个是支付领域。2016年10月,美团点评完全收购了第三方支付公司钱多宝。收购后,美团点评获得第三方支付许可证,这意味着他初步完成了生态平台的支付布局。这对美团店平来说尤为重要,因为这等于获得进入金融业的许可。

    与此同时,美团店平今年早些时候设立了50亿美元的龙珠资本产业基金,专注于大型消费领域的C轮前投资项目,包括餐饮、零售、葡萄酒旅游、休闲娱乐和其他当地生活服务。

    从美团店平投资的公司来看,它在许多行业都有着产业链的深度布局。以餐饮业为例,美团店平以重点推荐餐饮业务IT建设为例,投资于硬件服务提供商平信技术、软件服务提供商餐饮健康、SaaS服务提供商天子星、餐饮ERP服务提供商天池商龙,还投资于餐饮业主内部参考偏重餐饮内容的垂直自传媒体,其投资的简易葡萄酒审批属于葡萄酒供应范畴。

    在业务横向扩张中,美团店平也频繁变动。

    今年8月以来,带"MEITUAN便携式电池"的白色和绿色表格便携式电池已投放市场。事实上,MeitanDian坪早在5月份就设立了一个项目,由MeitanDianPing高级副总裁和餐饮平台总裁王惠文领导。

    美团电自2010年3月成立以来,一直到2015年11月与店平合并,已将业务范围扩大到多家企业,包括团购、外卖、葡萄酒旅、汽车共享和便携式电池等,并拥有越来越多的分支机构。

    "在技术变革的前半部分,因为风险非常大,所以你需要用一个小组来探索它。但在下半年,股息变得越来越小,成为发行红利的一种方式。在这一点上,多业务公司将具有优于单一业务公司的优势。"王兴在接受金融和经济学的采访中说。

    “每件事都没有简单的界限,所以我认为我不会限制它。只要核心是明确的-我们为谁服务?你为他们提供什么服务?我们将继续尝试各种业务。”

    元盛资本的合伙人彭志坚对深层网络说,集团的评论有其自然的优势,因为大的场景是餐厅、卡拉OK等,所有这些都是对现有顾客的回顾,他们将要做的事情是自然的。“

    点平想要“抓住这一波内容机遇”。

    在美团点评环境不断变化的时候,公司内部也在做调整,尤其是在大众点评..

    与合并前相比,位于上海长宁区的电平总部没有改变。橙色的标志仍然站在公园的中间,办公室,大又小,都挤满了MeitanDianping的员工。

    或许最大的变化是,曾经以“小本经营”著称的上海本地公司,正越来越接近美团的风格:简单、直接、快速、高效。

    不同于蒯士和滴滴合并后,由于业务上的差异,合并后的大众点评没有走出人们的视野.. 随着美团点评的多次结构调整,点评开始了新的起点..

    “抓住这一波内容机遇”是邓在最近一次结构调整中制定战略部署的重要依据。

    为此,店平在4月5日的版本更新中推出了一个新功能,方便商家上传短视频,这也是该评论平台与整合企业集团第一次重要的同时结合。用户还可以在评论中看到微信好友的发展。

    对于点平来说,这是一个证明自己的新机会。店平的转变只是美团店平整体战略调整的一个缩影。美团和店平合并已经两年了。在这一时期,美团店平经历了许多内外的变化。

    美团店平最近一次结构调整发生在今年年初,为了“使企业与平台有更好的协作联系,打开”商-平台-用户“价值链,提升平台运营能力,积累通用灵活的中后卫系统”,评论平台和对整合的企业集团合并、美团平台与酒业集团合并,除了以前的餐饮平台外,美团店平的“三驾马车”也应运而生。

    同市执行副总裁张川,在调整后负责集团意见,担任审阅平台负责人和对冲业务组负责人,同时负责广告平台。在他看来,这种调整是一个需要标记的“新起点”。

    而这个新的起点的形成也与当时的一般环境密切相关。

    2016年前后,内容创业和消费升级进入了一个新的风口,当然美团店平不会错过它。在此之前,多年来,评论凭借用户的消费评价和商家信息,形成了一个固有的信息平台,并提供了大量的关于饮食和游戏的信息。根据美团点评提供的数据,截至2017年7月,大众评论的月度活跃用户超过2.5亿,评论超过1.5亿,其中商家超过2500人。此外,在经历了数千次的群体性战争之后,店平已经具备了交易平台的属性。

    “内容平台和交易平台的结合将是未来真正的发展方向。”张川对腾讯深圳说。

    更详细地说,美团店平合并后,注重交易属性的美团,使美团店平的整体交易属性更加明显;在信息层面,二者的内容交织在一起,形成了一个更大的信息平台。交易和信息是相辅相成的-事务提供了大量越来越真实的用户评论,这些评论也为更多的交易提供了交易平台。

    “我认为,现在是审查平台抓住2016年后这一波内容机遇的好时机。”张川说。

    这方面的变化可以从产品的细节中看出。该审查平台和综合企业集团经过两个月的结构调整,推出了网上商家视频、瞬间好友评价等功能,此外还为用户添加了搜索标签,使搜索准确率大大高于以往。可以看出,这些评论希望通过更多的维度内容展示为用户提供更有价值和更准确的信息。

    张川告诉腾讯深圳,在美团店平的许多业务中,审查平台和综合业务集团在2016年实现了全部利润。在内部,他们现在的首要任务是如何谨慎经营,并为他们的业务制定更长远的计划。为此,评估平台和综合业务集团仍在进行长期的大规模投资。

    这种投资扩张来自两个方面,一是购物场景的拓展,如引导信息向更深层次的交易折扣、向用户提供离线折扣、优惠券信息;二是拓宽与生活服务的界限,如未来的会议线洗衣、保姆、锁修、汽车维修等社区服务信息。

    事实上,新起点的审查面临着更复杂的外部环境。 就在前几天,随着携程的美食品牌和公众的好评,用户不仅可以看到用户的评论,还可以在携程美食网上浏览餐厅时从口碑中获得优惠券。 无论如何,它看起来不像是一个评论。 对此,两者的不同之处在于携程 Gourmet 是从旅行者的角度出发的,而评论则更多地集中在本地用户的评价上。

    “整盘棋不是一只好牌,”这盘棋在专业语言上一直被王兴用来解释美团点评对外界变化的反应。“没有必要在现阶段推出特别耸人听闻的(产品或功能)。事实上,我们正在充分发挥我们现有的能力,我们将慢慢展示自己的能力。”张川说。

    美团店平每一次战略调整和结构更新,都是执行团队认真考虑的结果。由于业务分支机构的复杂性,每周例会已成为美团店平高管沟通和决策的常规节目。在这种频繁的沟通节奏下,每个业务部门的管理者都会对其他业务的进展和变化有一个非常深刻的理解。

    据深圳称,除定期会议外,MeutanDianping公司的高管将在一个月内举行一次公开会议,为期两天,在此期间,手机也将被要求关闭。

    周例会有其具体内容,回顾每个业务的发展,预测每个业务的发展方向,然后指定策略; 动员每个业务组为某一业务匹配资源.. 该系统确保美团点评能够灵活应对市场竞争的变化,在关键时刻根据当前环境做出决策和选择..

    MeitanDianPing的“利润”和“上市主题”一直是外界关注的焦点。MeitanDianping对这一点保密。到2016年8月,王兴终于在Yabli夏季峰会上透露,MeitanDianping的其他企业除了外卖业务外,还在7月份获得了全部利润。

    一个月后,王惠文发了一封机构重组决定的内部电子邮件,称未来美团店将专注于下半年的收入和盈利能力,追求盈利增长,未来的销售团队将以收入为表现,而交易量将不再被用作衡量业绩的标准。对于发展迅速的美团点评来说,这是一个值得记住的重要节点。

    王惠文所说的“追求盈利增长”,体现在美团店平对商人的国内服务上。一位前美团店平的员工告诉深圳,在许多企业、父母和孩子中,美丽的人占了美团总毛利的50%。

    在餐饮业方面,很多家庭佣工在二零一六年初被很多商户所吸引。到2016年7月和8月,家庭佣工的人数为3%至5%,现在为7%至10%。除了在店内就餐外,美女、母子、婚后帮佣也有所改善,从原来的10%左右提高到15%左右。“当然,每个家庭都会谈论特定的家庭佣工,但整体情况已有所改善。”前雇员说。

    美团店平推行的工作人员薪金税标准在此期间也发生了变化。

    据深网了解,之前,商户的交易流水将按照一定比例返还给代理商,以商户的交易量作为绩效考核的主要指标,代理商的收入将从流水中再次抽取..

    然而,随着利润目标的确定,集团审查的评估方法发生了变化,平台上产生的利润开始将绩效评估标准作为一个理由来避免"在补贴的前提下,自来水越多,损失就越大。"。

    在整个公司,推送的角色也从原来的“销售”转变为“顾问”。“我们需要一个庞大的线下团队来帮助企业推广互联网和维持商家的营销。”张川说。技术升级也提高了原销售团队的工作效率。与原来的销售清查不同,美团店平的系统可以通过几个商家在销售上应该先进的数据,以及这些商家需要什么产品来计算,从而提高整个销售系统的效率。

    广告收入是美团店平的重要收入来源之一。今年7月,美团店平宣布了品牌升级,并提出了“线上联合营销和线下整合营销”的概念。张川在记者招待会上透露,美团店平还将向媒体、商家和合作伙伴开放数据和内容,建立开放的营销生态。

    根据数据,促销是在合并前推出的一种产品。为什么美团店选择在这个时候提出品牌升级也是值得思考的。对此,张川说,随着下半年互联网的开通,营销也进入了下半年。面对复杂营销环境的变化,如何在有限的营销预算中实现准确高效的营销,如何在移动互联网时代享受营销的价值和红利,已成为当前企业面临的挑战。美团点评希望通过产品升级来解决这些问题。

    一位业内人士告诉深圳,面对资本市场,美团点评需要讲一个新的故事。 “过去团购靠的是折扣和低价,但现在美团点评会推动升级,其实说明商业化能力有了更高的水平。 对于商家来说,这种交叉营销的方式将非常有吸引力。” 那人说。

    一家价值300亿美元的公司的未来

    回顾互联网在中国的发展,美团店这样的公司由于在许多热点地区的广泛扩张而引起了广泛的关注。

    因此,有关什么时候盈利和上市的问题和问题都会被关注。这些关键词成立七年,价值300亿美元,追求盈利增长,这些关键词表明美团点评的上市应该列入议事日程。

    王兴回应说,美团店平没有上市时间表。但必须指出的是,在美团店平背后,包括红杉、高领、今天的资本等许多投资者对它寄予过高的期望,从首都推广是不可忽视的。“美团店平可以随时上市,但目前行业空间很大。投资者没有催促我们,我们也不会签署协议。”王兴说。

    王慧文还表示,美团点评的投资者大多是长期投资者,对于他们来说更关心企业的长远发展空间。 企业何时上市在很大程度上取决于企业对行业的思考。

    然而,无论如何,美团店平的利润压力不应被低估,虽然除了销售以外的其他企业都取得了整体利润,但随着外销市场的竞争“三到二”,美团店平仍需要大量的资本投资。

    站在风口浪尖的美团店,为了解决利润问题,不得不在多个领域面对竞争对手,同时也要发挥12点的精神,在多个领域面对竞争对手。“不应试图追求一个占主导地位的家庭,与阿里的竞争将持续很长一段时间。”王兴如对美团店平与阿里的关系作了评论。

    然而,美团点评现在希望以更开放的心态来看待当前的形势。

    在 10 月 19 日的交流会上,王兴将自己的大部分演讲内容用于讲解八字原则.. 王兴认为,美团和线下业务,所投资的 52 家公司,甚至投资者和战略合作伙伴腾讯,都是以开放的心态,以不同的方式合作共赢。

    王兴说:“通过非产品竞争力和服务竞争力,可能是短期的,这可能导致团队松弛,消费者、合作伙伴不会满意,最终也不会发展得更好。最强大的竞争力是你继续努力工作,做好你的服务,自然消费者会选择你,规模将成为行业的老大,并不意味着你会尽一切努力消除第二个空间,”王兴说。