[]2013下半年，Airbnb开始与酒店业公司有了更多直接的较量。
该公司的联合创始人兼首席技术官内森·布莱切克(NathanBlecharczyk)在接受采访时表示，他预计Airbnb将在11月份的客房总数中超过大陆酒店集团和希尔顿酒店。
他是对的。
无论这是否是Airbnb的目的，与世界上两家最大的酒店的竞争无疑为快速成长的创业创造了一个美妙的广告。
短短六个月，该公司就完成了4.75亿美元的巨额融资。
而在融资过程中，媒体广泛报道称Airbnb的市值将达到100亿美元，会超过某些酒店集团，其中就包括洲际酒店集团。
无论是房间数量还是估价，这样的比较对Airbnb来说可能是个好的宣传，但在其他方面没有多大意义。
Airbnb的商业模式与酒店的模式没有什么共同之处，它的模式是适应库存，然后收取预订费用。
Airbnb不拥有任何财产，不管理库存或提供房地产服务和设施，甚至不像许多假日租赁管理公司那样控制房主的库存(但在这方面，Airbnb为房主提供了即时预订和价格预测)。
如果是这样的话，Airbnb更像是在线住宿租赁平台，比如HomeAway、Priceline和Expedia。
然而，Airbnb有足够的理由将自己与酒店业而非OTA联系在一起。
根据PhoCuswright的研究[电力]T501请分享！私人住宅和新一代房主的崛起"一文，去年有2,200万名成人在休闲度假期间在私人住宅留宿。
这个数字似乎是巨大的，而且在增长，但仍占美国所有游客的17%。
至于剩下的 83% ，超过五分之四的人不考虑租用私人房屋、公寓或道路上的空间。
当然，如果你想发展这个市场，你需要更多的旅行者来考虑私人住宅。
以下是旅行者不考虑租房的三个主要原因：
1.承认程度
1/4的旅行者不租私人住宅，因为他们不知道自己的存在。对他们来说，租别人的房子或公寓不是一种选择。
Airbnb和HomeAway等公司已经在投资，以提高人们对私人住房租赁的认识。通过他们的努力，私人房屋的受欢迎程度和保留性在一定程度上有所增加。
2.信托
1/4的旅行者认为住在陌生人家里是件很不舒服的事。
这表明Airbnb与其他可供选择的住宿初创企业有很大的不同，它不仅关注库存，而且关注独特的产品。
Airbnb想要创造的不仅仅是一个平台，而是一个社区。
他们组织世界各地的会员离线会议，请专业摄影师为房屋拍照，并建立一个强大的双向系统，让房客和房主进行沟通和评论(除了房客评估房屋外，房主还可以评估租户)。
他们还培训和鼓励房主对潜在房客作出反应。不管你怎么看待Airbnb的新标识，有一件事是肯定的：Airbnb希望成为归属感的代名词，并帮助消除信任危机。
3.酒店服务
也许这是最重要的。旅行者选择私人住宅的最常见原因很简单：他们更喜欢住在酒店(36%)。
旅客还对基本的酒店服务（如前台、礼宾部、客房服务和酒店设施）表示偏好。
接下来呢？
私人楼宇租金的迅速上升，令部分酒店濒临困境，而大量旅客对酒店服务的明显偏好，可能令他们感到欣慰。
但是如果你认为你可以放心，那是个大错误。Airbnb不仅试图将自己定义为住宿公司，而且通过各种方式投资于酒店，例如任命ChipConley作为酒店运营主管，并启动Airbnb社区推荐当地服务。此外，该公司正在尝试本地旅游、旅游活动和虚拟礼宾服务。
多年来，假日租赁管理一直在这方面工作，投资于类似的酒店服务，如前台服务、无钥匙出入控制系统和财产设备。
但真正让Airbnb脱颖而出的是它与房主的合作。从离线到第一次全球房主活动，Airbnb一直接受只有当地房主才能最大限度地提高旅行者的体验的想法。
今年夏天，我个人意识到了这一点。当我向房主咨询附近的健身房时，他不仅推荐了我，还免费给了我一周的健身卡。
目前，大多数休闲旅行者不考虑租用私人住宅，并对酒店服务具有明显的偏好。希望Airbnb和私人住宅提供商能够启动更多服务和项目（如忠诚度计划）来提升用户体验，或者让房主提供这些服务。
酒店不必担心客房数量与公司估值之间的明显对比。
但酒店必须关注酒店服务和客户体验的每一个细节，否则他们将被Airbnb及其日益壮大的房主团队所取代。
注：本文作者为PhoCusWright研究业务副总裁Douglas Quinby。（Sylvia 编译）