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携程周舟:门票电商行业将回归商业本质

  • 2022-07-12 19:15:10

  •   []国庆黄金周的旺季一过,大部分景区已经可以估算全年的收益,从年初开始轰轰烈烈的OTA门票之战也到了收官和盘点之时。近日,携程地面服务事业部CEO周舟,对今年的战果、一元门票与各家的竞争、门票电商市场的未来,表达了自己的见解。他认为,今年国内旅游业的最大事件是跟上[电力]T501门票+移动"的大时代步伐,门票电子商务行业将回归服务景区与旅游者的本质与商业价值,并将从门票扩展到整个目的地服务,从而进入[电力]T501大地面"的阶段。

    今年国庆假期,景区门票市场有几个新特点。最大的变化是用户预约往往是无线的。黄金周期间,携程的应用订票比例达到了80%,比去年同期增长了8倍。今年5月1日的比例为50%,而年初为30%。

    第二,高峰成为主流,两天前游客数量相对下降,最多的是10月3日,假期最后两三天的人数增长更多,说明游客在错误的高峰期旅行的行为比去年更强。

    第三,今年有11个景区冷热,部分热门景区未如预期,携程新增大量景区游客,尤其是在中国西部等中西部地区的风景区。

    第四,十一位客人今年更愿意说离开,当天和提前一天订购的比例最高,70% 以上,在路上选择的行为更强。

    票是用来做整个地面生意的。地勤部门的存在是为了提高携程一站式服务提供商的功能和定位,除了提供大的住宿和交通外,还提供游客所需要的所有其他零碎服务。

    这个外号叫Thingstodo或Actions,是携程第一次将其转化为本地游戏,并成为在线旅游行业的一个新产品类别。意思很简单。除住宿外,所有免费游客在目的地的旅游消费都是有趣的。总之,它可以概括为吃,喝,玩和购物。根据携程的分类,主要有12类:半日旅游、交通连接、WiFi通讯、美食夜生活、休闲娱乐、展览博物馆、SPA温泉、观光巴士、表演票、水上运动、主题公园,主要12类:半日旅游、交通连接、SPA通讯、美食夜生活、休闲娱乐、展览博物馆、SPA温泉、观光巴士、表演票、水上运动、主题公园、城市通行证。