当前位置:首页>旅行交流>Google语音工具试点航空及酒店服务

Google语音工具试点航空及酒店服务

  • 2022-07-17 22:42:04

  • []在人工智能私人助理的营销方面,Google一直希望能与苹果的Siri、亚马逊的Alexa以及微软小娜(Cortana)抗衡。Google目前希望通过与旅游企业的合作,将旅游行业作为推动旗下产品发展的有效渠道之一。

    在今年的消费电子展(CES)上,谷歌展示了谷歌主页(GoogleHome)等产品提供的一系列与旅游相关的功能,包括即时翻译、航班登记和预订工具。

    ,谷歌助理可以迅速帮助美国乘客在美国联合航空公司(UnitedAirlines)进行国内航班测试。在消费者确认飞行信息后,他们只需发出相应的语音指令,如“嘿,谷歌,为我办理登机手续”就可以完成这一过程。谷歌助理也可以帮助获得电子登机牌。

    谷歌表示,未来将有更多航空部门加入这一合作伙伴关系。

    谷歌最近将在Android和Apple设备上市,苹果用户需要下载谷歌助理的移动应用程序。

    谷歌在一份声明中说,消费者可以使用谷歌语音助理预订特定的酒店。

    这些酒店必须是参与试点的相关品牌,包括选择酒店、雅高酒店和洲际酒店集团等。此外,Google Helpers还支持Booking.com和Expedia访问的酒店的用户语音预订。谷歌还在加强与Mirai和Amadeus‘TravelClick等供应商的技术整合,进一步扩大用户对酒店的选择。

    [计]语言翻译器

    周二,谷歌在凯撒皇宫酒店礼宾台展示了谷歌家居中心的翻译功能。

    当用户发出诸如“嘿谷歌,启动中文翻译功能”之类的触发指令时,设备就会翻译问答。双方的沟通将得到一个自动翻译的语言版本。

    今年冬天,凯悦摄政三藩市和纽约梦幻城酒店(梦想中心)将试行翻译功能。IT副总裁克里斯蒂安·库珀(Christian Cooper)表示,酒店目前在前台和礼宾处设有谷歌中心,负责推动谷歌助理的翻译服务。

    谷歌是实时翻译能力建设的领先者,但该领域仍处于发展的基本阶段。2017年11月,谷歌开始销售实时翻译耳机谷歌PixelBuds。在市场上,人们发现,虽然Pixel Buds可以翻译,但会出现许多错误,而且缺乏对翻译细节的考虑。此外,Pixel Buds的翻译速度太慢,跟不上正常的语速。

    谷歌将在GoogleHome语音设备和GoogleHomeHub智能显示器上添加新的翻译模式。根据CES测试,Google目前支持27种不同语言的翻译,但翻译水平并不比以前好多少。

    谷歌在CES上表示,将加强与酒店和航空业现有合作伙伴和制造商在硬件整合方面的合作,包括三星电视(SamsungTV)。谷歌表示,谷歌的辅助服务支持1600个智能家居品牌和10000多款智能设备。(本文由Elena从Skift编译而来)