[Ritesh Gupta]如今的酒店应善于利用各种营销渠道来提高预订量，而渠道优化涉及到以下几个关键问题：对接（为每个对接选择最优化的数据传输方式）、充分利用品牌网站直销渠道以及定制动态数据缓存服务等。酒店应当时刻关注自己在不同销售渠道上的价格数据和库存情况。
作为酒店营销领域的权威，Derby软件公司首席执行官张焕杰认为，中国酒店需要改进渠道营销策略和方法，以适应日益增长的新的分销平台和渠道。
德比软件首席执行官张环杰
“如果消费者愿意通过微信或团购平台预订房间，酒店应该对这一需求做出反应，”张说。通过比较国际酒店和中国酒店的渠道，我们发现中国酒店应该向新的应用和渠道开放数据，比如Google和TripAdvisor。酒店必须重新考虑如何分配可用的房间和房间库存信息(简称ARI)，否则他们可能会错过良好的收入机会。“总部位于上海的Derby软件目前每月平均处理约300万个晚上的订单。
张焕杰说，为了提高整体配送技术，酒店需要考虑以下几个方面。对接(通过集成分发系统和酒店预订系统以便利交易和传输预订数据)、缓存(将酒店数据快速对接到合作伙伴通道)、内容(不仅是ARI，还包括静态信息(如酒店描述、半静态信息(如预订取消项)、计算(处理数据的计算能力)和控制(数据控制)是渠道分配的关键要素。由于分销市场的不断变化，酒店需要积极、快速地做出决策。同时，如果系统不容易实现对接，从而支持酒店的决策，那么问题仍然不会得到解决。“
Derby软件首席执行官张焕杰在2015年中国酒店营销高峰论坛上的讲话
关键问题
张焕杰认为，酒店应注意以下几个方面：
统一的集中式ARI数据：酒店总是不得不面对ARI数据的分配问题。张焕杰认为，统一集中的ARI数据非常关键。张焕杰说：“酒店需要在自己的CRS中创建统一集中的ARI数据。另外，有效地同步数据也是至关重要的一点。由于技术有限，目前没有系统或技术能够保证同步中100%的数据准确，但只要将ARI错误率控制在5%以内，就能获得令人满意的效果。酒店可以直连，也可以把对接工作外包给第三方。其实酒店自己对接和管理所有渠道几乎是不可能的”
“经前管理系统必须能够与CRS集成，”张说。此外，酒店还需要开发新一代的内容系统，除了ARI之外，还能够管理各种静态、半静态数据。“
管理多个系统：对酒店来说，对PMS、CRS、GDS等各种系统的日常管理是个难题。一家酒店可能会使用多个不同的系统，而这些系统的界面和平台又各不相同，这就需要对它们进行分类来确保库存在整个营销网络中的实时和有效性（统一集中ARI数据）。张焕杰称，比起数据对接，德比软件更注重运营环境，他们投入了超过50%的技术力量在打造良好的运营环境方面。他表示：“我们在数据的记录和监测上投入了很多精力和资源。”
减轻交通负荷： Kayak进入了中国市场，Skyscanner收购了游比比，再加上去哪儿，国内旅游搜索市场的竞争正变得越来越激烈。在如此激烈的竞争环境下，酒店需要确保自己的基础架构能够应对更多的查询请求的数据量。酒店有必要寻找智能化的缓存算法和解决方案来减轻CRS系统的负担，实现快速响应并大幅减少CRS加载的流量。德比软件称，在一个案例中万豪酒店集团通过其解决方案减少了84%的流量加载，同时将响应时间缩短了67%。
XML（ 可扩展标记语言规范）集成：酒店行业需要利用双向的XML对接方式来实现ARI的实时更新，并通过PMS直接接受预订。这样做的目标是简化对接，实现更好的价格信息传递和价格优化。
分析：酒店不应仅仅局限于通过非直接渠道的实时数据交换或改善自身渠道管理工具来管理各个在线营销渠道，而是要同时关注精确的点击报告和转换率分析来掌控自己的投资回报率（ROI）。酒店应该对在线营销分析报告进行评估，并了解实时市场行为能够如何帮助它们更好地进行决策。
双向数据传输使酒店能够更好地与OTA对接，特别是通过自动通道解决方案.为了获得对酒店营销的更多控制权，OTA巨头通过并购和投资建立了“OTA PMS大数据”架构，但张焕杰认为，这样的架构不会对酒店行业产生重大影响。他说：“一两个经前综合征不能控制或发挥很大的作用，能够独立连接各种渠道的开放经前综合征才是真正可行的方向。”它还确保酒店数据仍然属于自己所有，一些经前管理系统可能在未经酒店同意的情况下获得和使用这些数据，但很难这样做，因为酒店不希望它们这样做。张焕杰说。
酒店应努力实现自动化，降低管理成本，注重集中的ARI数据，并通过各种实时渠道最大限度地发挥销售潜力。与增加收入相比，酒店还应特别注意如何为消费者提供更方便的服务，并确保跨平台的价格一致性。