2013年5月，国家旅游局颁布了对出境旅游质量服务提供者进行识别和评价的标准。在过去的两年中，所有各方都更加重视该标准。在这方面，中国旅游新闻记者采访了国家旅游局监督管理部门负责人。
记者：你能简单介绍一下确定和评估出境旅游高质量服务提供商的标准吗？
负责人：近年来，随着中国出境旅游市场的不断高速增长，为了提高出境旅游的质量，促进出境旅游市场的转型升级，国家旅游局制定了对外旅游优质服务提供商的认可和评价标准。2013年5月，本标准由国家旅游局于2013年发布，由中国旅行社协会会同专业组织组织。
记者：该标准实施两年来的情况如何？
负责人： 这个标准从近两年开始吸引了一些国内外旅游企业的参与，也引起了中国企业和外国政府部门、企业的不同反映，对“政府部门能否对企业的经营行为作出明确界定”、“政府部门能否用收益组织活动”、“标准的实施是否突破了所达成的国际协议的规定”等问题提出了一些意见。
记者：国家旅游局将采取哪些措施来解决各方提出的意见和问题？
负责人：我们认为，各方面的意见和反映是以政府部门如何更好地实现职能转变和依法行政为基础的。它是积极的、有益的，对工作中存在的问题的关键是给予极大的关注。接下来，我们将采取以下措施。首先，国家旅游局作为政府行政部门，必须全面贯彻落实的十八届三中全会关于政府职能转变和的委员会的全面要求，切实履行政府的职能，切实维护政府部门的形象。为此目的，国家旅游局明确暂停执行该标准。第二，国家旅游局会同有关行业协会，广泛听取各方面的意见，修订标准；特别是，国家旅游局明确界定本课题的执行情况、收费标准和服务标准。3.本标准新修订后，将充分考虑行业协会的规范、指导、服务、协调功能的原则，并由行业协会组织实施。对于已选择的优质服务提供商，中国旅行社协会将继续实施综合管理服务，并实施修订后的新标准。
在这方面，我们还提请有关企业和有关单位注意，不得使用国家旅游局的名称开展工作活动，对已暂停出境旅游的优质服务提供商的质量服务提供者进行认证和评价，并进行评价标准。