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作为国内旅游金字招牌的“5A”标准,是否已过时?

  • 2022-06-21 01:56:33

  • 当谈到5A风景区时,你会怎么想?它是一个拥挤的旅游景点,一个珍贵的历史遗产,还是一个美丽的自然风光?

    然而,现有5A名单上的一些景点可能与人们认为的“旅游景点”不同:北京奥林匹克公园、上海东方明珠电视塔、南京秦淮河,这些富饶的城市景观是5A风景区,还有常州的恐龙城、西安的大唐芙蓉花园、金华的横店影视城,这些主题公园也是5A风景区。另一方面,敦煌莫高窟、应县木塔、红河哈尼阶地、袁尚都遗址等名胜古迹,未列入5A世界遗产名录。

    5A级是什么意思?5A风景区如何评价?为什么一些高质量的景点不是5A?

    5A到底是什么评估?

    旅行社广告常以“此次旅行包含N5A景区、M4A景区”为噱头,高A级景区是旅游质量的保证。

    然而,5A不像普通人想象的那样,重点不在于风景名胜区的景观价值和文化价值,而在于交通、住宿、厕所和餐馆,它们通常被视为辅助纽带。

    甲级景区的分级标准和管理要求由国家旅游局规定.. 这一评估始于 1999 年,分为 A 至 4 A 四个等级。 到 2003 年,国家标准已经升级,增加了 5 A 作为最高水平。

    按照分级标准,每个级别可概括为1A卫生标准、2A旅游便利度、3A旅游舒适度、4A设施完善程度和获得5A级称号,这意味着景区在设施、环境和服务方面达到了最高标准。


    5A车牌图

    根据评级规则,对发展旅游业感兴趣的政府必须投入大量资金来创建和申报5A。

    这种被称为“金元战争”的论调,很可能导致只有那些位于该地区资金充足的景点才有机会获得排名第5A的机会。

    对5A景区区域分布的统计数据充分支持了这一推论。

    自2007年对5A进行评价以来,全国共有249处5A级景区,其中大部分集中在东南部省份。

    江苏是5a景区分布最多的省份,共有23个景区,其中苏南最密集。仅苏州就有65A个景区,其次是浙江,共有16个。

    然而,西藏、青海、内蒙古等旅游资源丰富的地方,5A景区寥寥无几,其中大部分是近期入围的。

    5A风景区的分布表明,沿海地区多于内陆,东部地区多于西部,这与全国旅游资源的分布基本相反。


    2017年,作者绘制了中国5A风景名胜区分布图。

    事实上,由于甲级风景名胜区申报工作的特殊性,从A级风景名胜区开始,就有向大中城市发展的趋势。

    北京大学的研究人员统计了2000年第一批4A景区的空间分布情况。在187个景区中,83个位于人口中等的城市,其中大部分为城市人文景观。这些依靠城市的旅游景点在基础设施方面具有固有的优势,更有可能达到服务和管理标准。


    2005年,常州亚洲影城被评为风景名胜区。由于功能的变化,演播室不再具有景区的功能定位,4A级景区资格于2015年取消。

    同样,在大城市基础设施较好的景点,自然比历史遗产丰富但地理位置偏僻的风景名胜区更有可能获得5A称号。

    但事实的另一面是,这些集中在大都市地区的城市景观偏离了旅游业所需的新奇和异域。

    总的来说,5A级的景点列表可能会给你带来最好的旅游体验。它实际上可以保证交通畅通,厕所干净,设计精良的解释,虽然不难找到,但不能保证不杀人。

    5A景区的标准为何如此?

    服务标准

    风景名胜区是我国旅游标准化的产物之一。

    ,来华游客寥寥无几。转变后,中国旅游业开始迎来真正的发展。然而,即使是历史悠久、文化遗产众多的中国风景名胜区配套设施的落后,也曾一度令许多外国游客感到震惊。


    1984年,里根和他的妻子访问了中国。当他们参观长城和兵马俑时,厕所问题引起了很多麻烦。总统的妻子和其他要人不得不使用当时常见的水族馆。

    1987年,国家旅游局启动了涉外星级酒店旅游标准化进程,并开始“与国际接轨”。

    摘录部分旅游标准,GB/T为推荐国家标准,LB为旅游行业标准。中国是目前世界上旅游标准最高的国家。

    由于最初的动机是针对基础设施的不足,路径惯性已经形成了很长一段时间,对旅游的评价一直以硬件设施为中心。

    虽然星级景区的标准包括三个详细的规则,“景观质量”和“游客意见”部分需要达到一定的标准,但这两个部分的总分仅为26分。

    实际上,国家旅游局秘密访问专家的报告是5A申请能否通过的关键。秘密访问的内容是规则1,详细的服务质量和环境质量评分规则,总分216分。为了达到5A标准,需要保证1000点的硬件设施得到950分。

    评价工作依据“风景名胜区质量等级分类与评价”(GB/T 17775-2003),修订为“风景名胜区质量等级管理办法”。每个明星景区都必须在三种规则中达到相应的得分线。

    秘密访问的专家组一般有三至四人。然而,与米其林的秘密评论员对用户体验进行全面审查不同,旅游局的专家主要检查景区的服务设施,并根据详细的评分规则对其进行评级。


    规则1的评分分布、评分标准对停车场管理、景区门票设计、吸烟区管理、是否提供多语种导游等进行了细致的规定。

    在了解了甲级景区的评价标准后,不难理解为什么高A级风景区大多分布在东南沿海地区,地方财力充足。

    然而,近年来,中西部5A景区的增长势头十分充足,甚至珠穆朗玛峰大本营也在积极计划升级5A景区。

    那么,为什么地方政府那么热衷于建设5A景区呢?

    票务经济或旅游经济

    最直观的联想是,辛5A为了提高票价。

    可以肯定的是,中国旅游景点的高票价是互联网上一个共同的热门话题,而A类景区的确是票价调整的重要参考。

    然而,,2009-2014年,5A景区平均门票价格与城市居民月人均可支配收入之比呈逐年下降趋势。5A景区的平均门票价格同比上涨,CPI也呈现相反的趋势。

    也就是说,与中国普通民众的收入水平相比,5A票并没有上升。


    2012年,它成为5A景区平均价格上涨的分水岭,主要原因是2012年中国5A景区数量大幅增加,从而降低了总体平均价格。

    事实上,考虑到申请通常需要数十亿美元的投资,单凭一张票是不可能的。5A风景区的核心竞争力也在于其吸引游客的能力。

    目前,景区A标准是我国唯一的旅游景区综合评价标准,5A仍然是国家旅游体系中最高等级的金标标牌。

    到目前为止,全国共有八千多个甲级景区,其中5A风景区的游客人数占接待总数的21%。4A和5A风景名胜区的接收总量占A类景区总数的2%以上。特别是在旅游代理商的集散端,高A景区的基础设施优势十分突出。

    其次,旅游业的乘数效应是相当可观的。

    据世界旅游组织统计,旅游业每增加收入4.3元。除了直接的旅游收入外,旅游业还可以带动110个相关产业的发展。

    在产业薄弱、旅游业对当地经济影响较大的背景下,5A景区的建立对拉动经济、提高区域知名度、促进基础设施建设等都有很大的帮助。


    风景名胜区分级的细则对交通、医疗等方面提出了很高的要求。因此,区域政府对风景名胜区及其周边环境的投资是一个刺激当地经济增长的过程。经过5A评估后,景区对当地经济的影响将成为刺激消费的一种方式。

    然而,一些经济学家的研究也表明,5A景区虽然促进了旅游人口和收入的增长,但人均GDP的提升是有限的,昂贵的建设过程也降低了固定资产投资转化为人均GDP的效率。

    对于个人旅游者来说,虽然建设的规范化促进了景区硬件设施的完善,但对于今天游客的独特体验,许多标准已不再适用。

    例如,由于5A标准要求景区的丰富程度和规模,景区的面积必须达到3平方公里以上,许多有价值的“小美”景区不在5A之内。

    由于5A对规模和丰富度的要求,景区建设逐渐呈现出向外扩张的趋势,增加不必要的旅游客车和旅游支架,或以4A景区为主体,与周边规模景观共同包装应用。


    2013年,重庆神龙峡风景区与南川金佛山并列,2010年获得4A风景区称号,以“重庆金佛山-神龙峡”的名义获得5项名次。2016年在国家旅游局的审查工作中被除名,这是历史上寿命最短的5A个景点。


    邮政和电信仍然保留在评分规则,今天,当通讯已大大升级,足够数量的公共电话亭已建立在所有5A级景点。图为北京奥林匹克公园。

    事实上,旅游并不一定是A级理论,毕竟,真正稀缺的旅游资源,早已超越了单一的经济发展目标。

    莫高窟作为世界文化遗产地,甚至不是3A级风景区,也是保护文物的场所,每天的门票配额为6000张。