12月17日，中铁副总经理、党组成员黄敏在北京大学第十九届光华新年论坛上表示，京沪高速铁路复兴动车组已经实现了全面的Wi-Fi覆盖，并将推广到未来的所有高速铁路。
黄敏说，中国铁路乘车经历发生了很大变化，实现了网上订票、微信支付、自助登录、网上订餐，并将逐步实现人脸识别。
记者注意到，一些火车站配备了人脸识别系统，乘客可以将脸刷入车站，如广州南站、兰州火车站、北京西站等。以北京西站为例，实现了北广场入口通道的“扫描入站”功能。旅客只需根据提示放置第二代身份证和蓝色磁卡，将脸在摄像机上停留一段时间即可识别，票证匹配，即可通过。
黄敏还透露，2017年公司制度改革正在进行中。目前，总公司体制改革计划已提交财政部，财政部正在组织研究，；18个铁路局已完成公司制改革；非运输企业改革将于今年完成。