随着科学技术和互联网的飞速发展，商业生态发生了迅速的变化，消费者的行为习惯也日新月异。酒店总是感到无法理解当前的主要消费群体，发现他们在营销上越来越困难，无法有效地了解消费者并进行营销。
事实上，今天的85年后，90后和00后千禧一代已经成为酒店的主要消费者。酒店营销人员无法把握其思维、行为和消费模式的语境，导致营销失败。
可能有很多酒店说他们拥有大多数商务旅行者，并质疑在酒店消费者中会有多少千禧一代。然而，今年在携程预订奇喜节酒店的大数据显示，随着“情人节”的到来，90后一代已经成为消费群体的主体，占到预订量的近50%。其中，一线城市占用户比例最高，二线城市用户占预订量的65%左右。酒店艺术和酒店主题在酒店选择中非常受欢迎，具有特色的酒店更受欢迎，特别是在社交网络上受到高度评价的在线名人酒店已经成为年轻人的首选。不仅如此，数据还显示，90后已经成为高星级酒店的主要消费者。
可以看出，消费者是不断变化的，当你只关心这一代的时候，你的竞争对手可能在计划下一代，当下一代的顶级，你就出局了。想想80后一代的社会争论，然后再看看90后的一代，但我不知道，80后离社会的主流不远。对于酒店来说，品牌建设是一个不断渗透的过程，影响着千禧一代从现在开始，从而奠定未来的胜利。
与60、70和80年代的许多用户不同，千禧一代是在互联网环境下成长起来的一代，他们的骨骼和血液中都有互联网基因，更不用说移动互联网了。正因为如此，千禧一代的现值在于它的口碑发酵能力和消费能力。许多社会热点往往依靠千禧一代进行病毒传播，在微博等社交网络中形成热点，最终被大众媒体报道，最终成为社会热点事件。千禧一代为品牌营销做出了贡献，比如成龙的双打事件、雷军和王子公主的升职。
对于那些经常在社交网络上旅行的千禧一代来说，传统媒体的传播只是第一线，而社交网络的分裂和渗透是主要的过程。如何抓住他们的兴趣点，激励消费者去玩，这是酒店需要考虑的问题。这里有三个营销技巧，希望能给酒店带来一些启示。
提示1：酒店知识产权，授权品牌
很多人不明白IP的含义，IP并不是网络中的“IP”地址。在商业领域，知识产权是知识产权的缩写，而实际的知识产权具有更丰富的含义，这是一个在风口上油炸的概念。IP意味着流量，IP由于其独特的内容而备受关注和追捧，因此它具有很强的情感属性，并产生了流量粘附。
例如，“盗墓贼笔记”鬼吹灯“是一个很好的IP，其影视作品非常受欢迎，游戏、周边等相关领域也得到了发展。“西游”是几代IP的不断延伸，开发了“奥德赛”西游魔“五孔传”等新产品。
不同的IP背后有不同的流量属性。褚时健有60和70流量背后的IP，魔兽世界附加到80后一代，荣誉国王是后90年代的流量。千禧一代更愿意为他们最喜欢的IP付费，这是IP营销的关键。
知名自媒体人士曾说过： “判断一个内容是否 IP ，只取决于一个标准： 是否能凭借自身的吸引力挣脱单一平台的束缚，在多个平台上获得流量，并进行分销。” 将品牌和用户喜爱的 IP 结合起来，不仅可以给企业带来可观的流量，还可以为品牌赋能，形成粉丝群体的粘性..
雅多饭店与金融作家吴晓波共同建造的雅多吴酒店是酒店业与IP相结合的典型代表。吴晓波从一位传统作家做起，建立了吴晓波频道和社区，，凭借自己的流量拥有数百万粉丝和近100个民族社区，在金融、商业、文化等领域具有很强的吸引力，这与雅多饭店的气质非常吻合，也是一个很好的文化组合，最终给双方带来了1>2的效果。
消费者可以入住亚多吴酒店，阅读“竹屋”中蓝狮出版的书籍，也可以在吴晓波频道的电子商务平台上购买产品。房间里有吴晓波的IP扩展产品：吴酒和八九岭茶。这种组合不是品牌名称的简单组合，而是产品、服务和经验的深层组合。它是价值观和文化观念的结合，是知识产权的本质。
所以找到千禧一代最喜欢的 IP ，并且深度绑定就是掌握千禧一代的营销秘密..
阅读蓝狮在雅多竹屋出版的书籍。
秘诀二：酒店赢得了你的芳心。
千禧一代喜欢什么？二次型就是其中之一。二次动画是指漫画、动画、游戏、小说等领域的一系列平面视觉产品。库索的戏弄、非主流、炎人性格、文化等都属于二次型范畴。
在ELI发布的2015年二次用户报告中，二次用户已经达到2.6亿，其中97.3%是90后和00后，二次产业可以说是“一大笔钱”。
在营销领域，由于二次型与千禧一代的契合度很高，为了与他们建立更好的联系，许多大品牌纷纷抛弃了原来的高端外套，并经常欺骗二次型，其中有路易威登、耐克、古驰等品牌。
品牌与二次组合的多种方式，都有改变原有品牌内容的表达形式，通过卡通来表现，也在传播知名动漫IP的合作中，也有一些酒店在装修和二次深组合方面的作用。在传播渠道中，比利等二次聚集场所是推广的首选。大量的二次PGC内容上传者(人们在视频站点、论坛、ftp站点上传视频)可以在该平台上快速生成大量视频内容，形成主题效应，有助于市场营销。
既然千禧一代喜欢二次动画，那么酒店能否塑造自己的二次形象，给品牌赋予年轻人喜爱的新品牌内涵呢？答案当然是。Ala Join创建了自己的卡通吉祥物形象-猫头鹰的卡通形象，并扩展和开发了各种与酒店相关的周边产品，给千禧一代带来了独特的体验，并扩大了他们的业务范围。
Ala联合酒店集团生产的ALA系列吉祥物深受年轻人的欢迎。
此外，酒店主题二次开发的深度结合也是捕捉千禧一代的有效途径。即使是为了在幻想场景中用各种动画图片拍照，粉丝们也会毫不犹豫地为体验付出代价，其中最典型的就是迪斯尼。迪士尼乐园设有主题酒店，如上海玩具动员酒店、香港迪士尼乐园等。粉丝们都是卡通形象。米老鼠，唐老鸭，每一个形象都是千禧一代的记忆，与他们合影共进早餐已成为他们的共同期望。酒店主题营销的关键是创造不同的场景来刺激消费者玩耍，通过创造超出预期的体验来刺激消费者的自我传播，形成口碑传播，吸引更多的消费者。
上海玩具动员酒店的各种卡通形象
通过二次变量的组合，可以有效地把握千禧一代的关注点，但也要做好酒店管理工作。目前，酒店品牌与二次因素的深度结合更多地出现在住宿和青年旅舍中，全国各地都有许多单一的二次型酒店主题。虽然它通过二次型带来了流行，但它也需要一定的业务能力来维持它的高知名度。
小贴士3：给客人吹嘘一下首都。
如何让消费者在入住酒店时与微博、微信等社交网络共享手机？“有必要给客人一种吹嘘资本的感觉，”Auberge Resorts酒店集团(Auberge Resorts Hotels Group)首席执行官马克·哈蒙(Mark Harmon)说。所谓“吹牛资本”，换言之，就是满足消费者表达自己的需要，酒店需要为消费者提供足够的沟通材料来表达自己，也许是突如其来的惊喜、美妙的住宿体验或及时而贴心的服务等等。
为此，高档酒店成功推出了各种不同的项目.例如，布拉夫顿的Palmetto Bluff酒店与自然主义者建立了追踪鳄鱼的体验；阿斯彭的杰罗姆酒店(Hotel Jerome Hotel)在黄昏时带乘客去体验雪橇，然后在酒店享用四道菜的晚餐，并通过这些项目在社交网络上制造噱头。
作为一名常年旅行的“飞人”，我曾住过许多不同的酒店。在此过程中，我发现许多商务酒店都推出了与五星级酒店不同链接的服务，以吸引消费者的心，比如热情诚恳的门房跑出来帮你拉行李箱，帮助利洛办理入住手续，并在登记时提供热腾腾的毛巾、精心烹制的饮料和水果。房间里充满了爱的细节等，甚至酒店也设立了客户体验专家的职位，为消费者创造惊喜。
这些体验超出了人们的期望，激励消费者拿出他们的手机，发送代表他们的评论和照片。事实上，从20世纪60年代到21世纪头十年，千禧一代对分享和需求的渴望是最强烈的。只要你的服务足以给他们留下深刻印象，千禧一代甚至会自发地制作长而精心编辑的视频，突出他们的“推动”。
为了让不同的千禧一代持续稳定地帮助酒店在社交网络上刷屏，酒店需要找到最大化体验感的场景，设计刺激消费者参与的方式，引导他们分享。
总之，营销不是酒店的独白和高调的自我歌唱，而是与消费者交朋友，从消费者的角度思考他们需要什么。千禧一代营销的关键是掌握他们的兴趣、爱好和习惯，并创造出其不意的体验来刺激消费者的参与和传播。