当前位置:首页>旅行交流>泰坦云宣布完成C轮融资 酒店供应与分销之间还有多少赋能空间

泰坦云宣布完成C轮融资 酒店供应与分销之间还有多少赋能空间

  • 2022-06-07 21:37:22

  • []酒店技术服务商泰坦云向透露,公司已于近期完成亿元级别C轮融资,该轮融资由珠海科创投和春晓资本联合领投。

    早在今年4月,欧洲就有1亿人透露,泰坦云已经获得了C轮融资。

    土卫六云的创始人兼首席执行官许晴在接受采访时表示,C轮融资已于2017年第三季度启动,并于今年第二季度完成。这一轮融资后,泰坦云将加大对技术创新和业务发展的投入,继续努力开拓酒店供应链,不断扩大供销网络,建立规范的服务体系,着力提高市场拓展和团队组织能力,为供应链企业提供更高价值的服务。

    科技公司只有深入供应链才有发展前景。

    “泰坦的五年创业至今平均每年都有来自天使轮的资金。每一次融资,外界都更关心我们,对我们有一些看法。”

    许晴说:“当天使轮融资时,业界认为当时的世界住房状况是为承包商和批发商提供一个系统,而A轮融资被业界视为与长莲和德比直接相关。”

    在A轮融资之前,世界客房业务主要集中在网上预订酒店,主要为酒店行业提供SaaS和交易连接云服务。之后,世界之家推出了技术品牌“泰坦云”,以及DMS2.0(基于云SaaS的目的地营销系统旅游目的地营销系统)。旅行社为度假目的地,特别是当地旅行社,假日酒店和客人栈业主,通过移动信息转换和交易联系。

    “在B轮融资过程中,很多人问泰坦云是否想成为B2B交易平台。”徐说:“从早期的系统供应、直接连接到随后的交易达成、从B转到C轮,我们正在调整我们的业务结构,在未来,我们将成为一家新的扶持供应链技术服务公司。”

    之所以不断调整经营路径,既是在规划上,也是在中国创业现实环境下的必然选择,许承认国外酒店技术服务提供商,只卖PMS就能做到和EECO(加利福尼亚电子工程公司)一样的数量级,做开关也有盈利的例子,甚至对于酒店做图片管理,在高度专业化的分工劳动市场环境下,小公司也可以安顿下来。

    另一方面,国内酒店技术服务提供商几乎都在拓宽边界。例如,世基集团已从酒店业扩展到餐饮零售等旅游和消费行业,提供信息管理系统软件开发和销售、系统集成、技术支持和服务业务,拥有50多家子公司,并于今年4月实现了旅游服务平台宝的在线控股。

    “中国的情况完全不同,例如,OTA的大部分技术和系统都是由OTA自己完成的。”徐说,与石基的水平扩展不同,泰坦云更喜欢挖掘得更深。“科技公司只有深入参与行业供应链,才有发展前景,才能产生一定的核心竞争力。”

    泰坦云的迭代路径是利用 SaaS 系统对酒店供配行为进行在线和软件化,从而不断生成和积累数据.. 同时,利用 API 与供应链上下游企业系统实现数据流,利用 API 将数据激活为闭环.. 这种网络结构支持供应链中的上下游企业以更低的成本实现更高效的合作。 用徐青的话说,就是从 B2B 到 S2B 。

    塔塔云并不是第一家提供 S2B 的 B2B 公司,此前曾融资 6 亿元,另外还有思域智慧旅游,已经转型为旅行管理公司,口号相同。

    我今天没看到一个完整的S2B案子。只是几个原型而已。“S2B概念提出,阿里巴巴幕僚长已通过曾明学院发表讲话,并强调S2B的S是一个大型供应平台,有一个小型的b-共同服务的C-终端用户。”

    徐先生说,土卫六云的起点是一家服务公司,“经过多年的发展,土卫六云的核心竞争力产品是供应和分销网络。从中国的酒店领域来看,目前的土卫六云是中立的第三方供应和分销网络中最大的一个。在这一轮融资之后,我们将加强供应分销网络中的服务能力,为供应链中的企业提供更复杂的库存、采购、分销和结算服务以及能力”,以建立一个有利的产业供应链。

    酒店仍是重心,下游分销渠道较多。

    泰坦云官方网站显示,其供应方已经与国内外主要酒店批发商的库存联系起来,500000多个预付酒店数据直接连接到酒店PMS、CRS库存,而下游分销网络实现了B2B B2C对接,同时支持国外主流OTA直接对接,覆盖了大中华区数千家旅行社的B2B分销网络。

    徐庆表示,目前,绝大多数泰坦云收入来自于酒店供应和分销相关业务,而目的地旅游分配数量仅为1亿GMV。

    “两年前,泰坦云顺应出境游潮,但目的地碎片化产品消费频率相对较低,客单价较低。” 徐青认为,对于初创企业来说,如果企业的成长性和规模不能在预期的时限内达到一定数量级,则很有可能放弃这一战略。 “目前来看,目的地业务从零到 1 亿还不到一年半,可以继续投资。 有一个 20 多人的小团队运营,而增长最快的业务实际上是酒店。 ” 。

    近两年来,传统的酒店供销市场发生了很大的变化。国际酒店集团万豪集团(Marriott)和喜达屋(Starwood)实现了百年的合并,全球酒店B2B集团(Global Hotels B2B Group Hotelbed)、GAT、Tourico三合一,国内市场进一步集中OTA渠道,为泰坦云连接资源供应和分销渠道,产业高度集中,尤其是下游分销,无疑挤压了技术扶持空间。

    例如,在OTA集中通信后,它正试图向上控制资源。最明显的携程部,在投资或参与香港华民、深圳杰图、上海大都会、龙腾捷腾旅行社、海南星海等酒店批发商等方面,已被业内人士透露,携程部屏蔽了泰坦云,推出了标准产品“重新启动”,一旦引发泰坦云平台交易流震荡。

    但也有一些新的变化正在发生。许晴说:首先,中国新中产阶级和新消费时代已经到来,这直接反映在酒店领域。它是从经济型酒店向中高档酒店的转变,中高档酒店向精品酒店的延伸,以及非标准住宿的发展,如住宿、客栈、公寓等。酒店供应不再是单一的庞大构成,而是以更多的产品和更细分的需求出现。

    “第二,技术的发展带来了一个新的入口,以前酒店预订的需求集中在OTA,现在美国代表团等当地生活门户网站和微信等社交网络入口比Airbnb的增长弹性等传统酒店要好,这些渠道的增长是不容忽视的。”许晴说。

    根据Trustdata的数据,2018年第一季度,美团在线酒店预订行业排名第一,拥有5,770万个晚上,而携程只有2,210万个晚上。最近,郑义龙在香港的IPO申请也显示,在腾讯社交网络QQ钱包、微信Mini程序等入口处,合并后每月活跃用户数从2015年的8 870万人增加到2017年的1.21亿人,复合增长率为16.9%。

    “在过去的几年里,每条主要线路的进水口以及大型传统批发商都可以连接起来。”徐说,在B轮融资后,泰坦云已经转移了下游的配送重心,超出了ota、全线流量和中小型电子商务渠道的范围,包括离线旅行社、部门的官方平台、银行信用卡平台、银联平台、arinail等中小型企业办公平台等。

    许晴说,这些平台的共同特点之一是想在手头的交通中赚钱。例如,在航空公司从航空公司向旅游服务综合零售商转型的过程中,酒店就是目标产品之一。“但这些平台在酒店供应链中几乎是零基础,它们不仅需要基本的系统架构,还需要供应商管理,以及不同平台或渠道的接入和对接。在这些方面,土卫六云可以发挥很大的空间。”

    减缓过渡并进行繁重的服务

    机遇总是与挑战并存。徐说:“我们花了一年多的时间才从纯技术服务提供商转变为行业供应链服务提供商。”“这个过程是痛苦的。”

    这种痛苦首先反映在企业增长率上。许晴表示,2017年的收入增长速度仅为泰坦云的两倍。徐说:“这一挑战并不是由于业内的竞争,而是受到土卫六云的团队能力和组织再造能力的更大考验。”

    据报道,土卫六云在2017年年底做出裁员调整,外界一度猜测泰坦云正处于金融危机之中,需要通过裁员来削减开支。许晴还明确表示,存在着真正的人事调整,但金融危机是胡说八道。“当时,BD团队根据年底的业绩进行了优化,目的地资源采购和商务旅游酒店供应链的业务开发确实占据了一定比例的资金,但当时已经确定,接近年底的C轮融资是正常表现,泰坦云没有大规模完成融资,人员将根据业绩和企业阶段发展战略进行调整。”

    许晴说,在B轮融资时,泰坦云的团队近250人,技术和业务人员1:1,现在近1/3的团队,技术、业务、服务人员各占1/3,为供应链提供采购、结算和服务等方面的人才。

    曾明曾在曾明学院曾写道,S2B的最后一个环节是服务,未来的一切都是服务,产品只是服务实现的中间环节。

    泰坦云在服务方向上也在做着深入而繁重的工作。许晴说:“过去,我们只要做好系统或产品的印刷工作,就可以推销名片,然后维护系统的工作。”但是现在,你不仅需要一个更有效的系统,你还需要为供应商提供一个更好的分销网络,以帮助分销渠道增加销售和优化预订体验。“

    例如,受控酒店存量对于酒店预订体验的优化至关重要,过去的TitanCloud不是技术服务提供商的直接生产计划,而当前的TitanCloud已经成为联合分销合作伙伴,例如AirDivision、Member的EquitySystem等。联合采购还通过签署高达20,000个价格和可控的协议库存,降低了TitanCloud的财务压力和分配压力。

    此外,与以往与 OTA 的标准化对接不同,泰坦云现在将自己的流量承载到接收部门、商旅、企业服务平台、银行信用卡平台等,使不同场景和服务需求的分销渠道充分发挥渠道实现流量实现的能力。 例如,钉子背后的 TMC 服务除了提供资源外,还涉及缓冲、结算、发票开具等。 这些都在考验泰坦云增值服务除了技术赋能之外的能力..

    此外,泰坦云的分销网络主要集中在国内,但许晴表示,国内酒店向海外渠道的分销也还处于起步阶段。徐说:“主要是国际技术团队部署在海外,商业合同也进展缓慢,Agoda将在不久的将来从新加坡来决定合同的细节。”

    “目前,供应链服务的收入已经超过了系统流量的技术收入。”许晴表示,在供应和分销网络得到进一步改善后,泰坦云2018年的收入将增长3倍,但扶持行业供应链的系统服务至少要到2019年才能真正形成。

    后记

    许晴是一位不断创业的企业家,同时也是一位技术仰慕者,土卫云是他的第三家创业公司。

    许晴说:“事实上,在过去的两年里,泰坦云经历了很多诱惑。一方面,许多想深入酒店业务的巨头向我们抛出橄榄枝,另一方面,投资者也希望我们建立B2B交易平台。”但最终,我们选择了一个中立的第三方,我们坚持技术授权,为供应商和经销商提供他们通过供应链服务所需要的服务。“

    与B轮融资相比,由C轮融资的泰坦云更注重酒店的发展轨迹,而酒店、目的地和供应链的金融服务则需要做好充分的准备。

    例如,泰坦云最近还推出了酒店渠道营销管理SaaS系统iReve,推出了一套标准化、标准化和系统化的营销技术解决方案,填补了酒店营销管理在这一直接客户、企业客户、电子商务渠道营销管理方面的空白,提高了酒店的在线多渠道营销能力。

    专注于核心,拓宽边界,这几乎是所有技术服务提供商在酒店链的唯一途径。无论是SaaS系统提供商、PMS供应商还是交换机服务提供商,中立的第三方技术服务提供商在ota强大的扩展下,都试图以更不同的速度调整业务模式。例如,德比除了继续保持海外酒店的核心竞争力外,还大力拓展数字营销服务,帮助酒店开展网络广告。

    除了引入S2B概念的供应和分销网络外,从渠道分销到渠道营销,土卫云除了熟悉路径的作用外,还提供更多样化的支持服务,在支持服务方面,与OTA和其他专业的大型客户服务、市场和营销团队相比,泰坦云的团队是来自OTA的供应链交易的经验,但看起来仍然很稀薄。

    同时,下游经销商的多样化和需求的多样化也会带来系统标准化和个性化需求难以匹配和平衡的问题。可以肯定的是,系统的任何分销商都不能采用土卫六云系统,而现有系统的分销商如何兼容和对接不同的系统,无论是单独部署还是联合部署个性化需求,也需要进一步运行-在土卫六云中。

    在风险投资界,C轮融资被广泛认为是创业的分水岭。在此之前,早期的投资可能是关于项目的成长,然后考验的是商业模式在核心竞争力下的可持续性。许晴说,土卫六云仍有数以百万计的月亏损,要到第三季度才基本稳定下来,要实现大规模利润还有一段路要走。

    很明显,对于土卫六云来说,真正的挑战才刚刚开始。