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用Airbnb的方式做游学 8只小猪能否分得一杯羹

  • 2022-02-09 01:56:12

  • [龚大正】与8只小猪所倡导的共享旅游中,当地人分享生活经验,发挥个人特色一样,它的游学产品,也秉持共享经济的理念,试图打造名校游学新玩法。

    成立于2015年3月的8只小猪是一个本地共享旅游平台,其成员来自腾讯、雷霆公司的互联网部门和中国青年海外旅游公司。创始人黄卓生曾在腾讯,UC(目前的阿里移动集团)工作过。


    黄卓生,八只仔猪的创办人

    “8只小猪”的口号是“不旅行,活着”,它传递着旅行和当地生活的理念。那些想要深入旅行的人可以在平台上与当地人接触,通过他们的分享和生活体验来体验当地的生活。

    进入平台的当地人给平台带来了各种当地旅游资源和体验玩法,形成了不同的旅游体验模式,如马拉松体验、钓鱼体验、冥想体验、旅游体验等。

    世界上50所学校的国际学生共有8头小猪推出的旅游产品。在不同的地方,掌握了著名学校的公共教育资源的开放信息,结合了国外学生的学习经验和感受,然后对校园人文建筑和私人学生的生活体验进行了包装,形成了一种新的出行方式和学习方式。

    游客可以和留学生一起听名师公开课,参加校园活动,去图书馆讨论知识,准备各种考试,甚至住在学生宿舍沉浸在留学生的校园生活中,让游客提前成为留学生。 黄卓生将 8 头小猪生产的旅游产品称为“共享旅游”。

    你们是如何共同学习旅行的?

    大多数传统旅游机构认为,旅游不同于传统的学校教育,不仅发挥作用,而且在学习过程中体验生活,整合文化差异,培养国际思维,丰富生活体验。在这一点上,8只仔猪与传统的旅游产品是一致的。

    然而,传统旅行与集体旅行相似,而体验旅行则有点像免费旅行,两者的区别与团体旅行和免费旅行相似。随团旅游有很多课程、活动;免费旅游,主题是由游客选择的,但在课程中,活动的组织,只有一点点的水。

    在课程安排上,传统的旅游不涉及系统的知识课程,注重学生个性和认知的培养。许多旅游机构在学习西方教育体系优势的基础上,开设了许多课程来培养领导能力、逻辑性和方法论。

    八只仔猪不参与学习产品的课程活动安排,而是为了吸引学生,分享他们熟悉的公共教育资源,分享开放空间的信息,分享自己的经验,分享自己的兴趣和个人的兴趣,并与平台分享。

    有许多开放课程,图书馆自学,开放实验室,校园社区活动,学生宿舍,学校食堂品尝。这些安排不涉及由外国学生组织并提供服务的学校与平台组织之间的资源合作。

    传统的旅游方式需要连接各种名校、寄宿家庭、学校营地和旅游服务提供商等多种资源。此外,这些资源需要在旅行和课程方面加以整合、开发和设计。

    这也导致了旅游市场一直被离线教育机构所占领,它们不仅具有课程研究和开发设计的能力,而且在资源方面工作多年,形成了合作的粘性。根据国泰证券在2015年的数据,学校、教学和学习机构占国内旅游市场的85%以上。

    八只小猪的游戏决定了它们的旅游产品只整合在一起,并通过整合外国学生的资源,间接地整合了现有的公共教育资源和场所。从资源的角度来看,八只仔猪避免直接与传统的旅游机构争夺资源。

    然而,从消费者的角度来看,八只小猪的实践缺乏大量的优质资源,旅游产品的内容难免会失败,这部分内容正是传统旅游机构在营销中所喜欢谈论的内容,也受到了中国家长和学生的重视。

    特别是在传统学校旅游季节的寒暑假中,留学生资源、公共教育资源和开放场所最为稀缺,如果旅游机构没有安排好一些具体的课程和活动,那么他们的旅游体验就会非常糟糕。

    黄卓生认为,旅游的本质是通过经验提高认识,而不是学习教科书知识。各大学校的开放班级在很大程度上也反映了学校的教育水平和办学理念。结合外国学生的教学和名校氛围的熏陶,也可以帮助学生开阔视野。

    在前往学校的过程中,名校学生的分享价值在于经验和情感的建立。 传统的旅行倾向于单方面出口,而外国学生则起着陪伴、交流和相互信任的作用。 旅行结束后,你还可以与外国学生保持联系,与他们交流学习和生活中的各种问题。” 黄卓生说。

    在线购买方案的可行性

    在营销方面,传统的旅游学习,如世纪明德,知道鸟游都是B2B2C模式,通过学校进行营销。与新东方等教育机构一样,留学中介机构也推出了旅游产品,但也经过多年的努力,才开辟了线下渠道,形成了一个粘性的离线购买场景。

    传统的旅游机构通常依靠学校、教学机构和旅行社在寒暑假开始前进行产品营销,或通过学校推荐加强对产品的信任。家长们也乐于接受这些旅游产品,以便让他们的孩子学习更多,或者为将来出国留学做准备。

    归根结底,旅游市场的离线场景非常沉重,很大一部分渠道切口还在学校、教学辅助机构和留学中介机构。八只仔猪的营销渠道都是在自己的平台上,对于消费者而言,他们仍然处于离线消费惯性、网上购买习惯,有待培养。

    近年来,许多旅游社团利用旅游业作为一个令人羡慕的市场,试图从中分一杯羹,但很难做到这一点。即使是一些在线旅游公司也开始销售旅游产品,但它们一直未能做到这一点。

    返校旅游后,传统的学习旅游一般都会在打包旅游的过程中,通过线下渠道,特别是学校展示宣传,这对家长和学生产生了很大的影响,也很容易形成新的、可重复的购买方式。这是8款小猪旅游产品单线场景的无与伦比。

    但黄卓生认为,八头仔猪旅游是一种新的产品形式,是以购买灵活的产品为目标,针对增量市场,不会产生与传统旅游产品的直接竞争。他描述了一个网上购物场景:“带孩子出国的父母可以为他们的孩子预订旅游产品,这与最初的观光计划没有冲突。”

    不难看出,八个小猪旅游产品的购买场景实际上是从当地居民共享旅游服务的场景中衍生出来的,这是一个细分的服务类别。然而,在当地的旅游共享服务还没有得到市场的充分认可之前,有必要扭转消费者的惯性和心态,以促进消费者在网上购买旅游产品,而且还有很长的路要走。

    目前,八头仔猪的做法是采用C2C模式,一方面以资源吸引足够的外国学生;另一方面,继续在消费者方面工作,通过更多的渠道,准确地让旅游市场上的潜在消费群体了解8只仔猪及其旅游产品的存在。

    共享经济的利弊

    就像Airbnb一样,吸收足够的住房进入平台,同时向消费方推进,使进入的住房供给能够获得可观的入住率和收入,实现供需平衡。这是一个典型的平台流量播放,同时在资源方面和消费者方面的力量。

    但是,这种模式也存在缺陷,只要资源方面做不好服务,就容易造成供需不平衡。如果对Airbnb的预订过程很差,经验很差,或者房东的态度不好,很容易导致房间卖不出去,房屋的供应也就丧失了。

    这和国外的汽车导航平台一样,也是在共享经济的旗帜下。类似于当地人共享和驾驶汽车的方式,两者之间似乎存在一些竞争。如果八只小猪在交通或其他方面不能满足外国学生的需要,它们也可以转向其他平台。

    自推出商务旅行住宿以来,Airbnb还参与了离线服务和管理。从本质上讲,八只小猪也在做平台交通业务,但仍在培育市场,还没有形成足够的消费基础。在产品中,没有良好的场景连接与其他类型的当地人分享旅游服务,或保持其原有的C2C外观。

    商务旅行住宿和公共住宿的区别在于Airbnb正在对这些产品进行梳理。八只仔猪的旅游产品也需要这样做,根据不同的维度,如根据POI信息进行清晰的整理,并在一些热门目的地,旅游产品与其他类型的地方共享旅游服务形成关联或组合。

    对于这种提倡共享经济的旅游产品,一个值得怀疑的问题是,外国学生是否利用免费的教育资源和场所获取商业利益,以及他们是否违反了学校的规章制度。黄卓生强调,这相当于在大学里接受一两名学生,没有任何障碍。

    服务也是共享经济企业普遍存在的问题,Airbnb上的房东服务因其分布不均而受到消费者的批评。8头仔猪的旅游产品也是如此。在旅游过程中,学生需要大量的介绍和分享,这对留学生的共享能力和服务能力是一个很大的考验。

    黄卓生说,这八只小猪目前有一千多名外国留学生。去年,他们以1500元的单价为近1000名游客提供服务。黄卓生表示,没有考虑向外国学生收取交易佣金,其他类型的当地人共享旅游服务的比例在5%至10%之间。

    “国际学生经常做一些兼职工作,要么是纯粹的体力劳动,要么是不太安全的工作。八只小猪的模型可以让一群国际学生更容易地以一种更有意义的方式做兼职工作,而不向他们收取佣金,这也是我们做这件事的一种感觉。”黄卓生说。

    (亲手记录)亲自记笔记

    感情属于感情,与八小猪相似的平台也是游得最好的,丸子地球无论是汽车导游还是本地人,本质上都是个人服务个人,这种玩法有一个很大的弊端,就是消费者在预订时需要沟通,确认这些服务是真实有效的,服务需要预订。

    例如,订单的确认将不及时,在约定的时间内,当地民众无法及时到达,甚至会遇到服务调度崩溃等问题。但也不排除这些当地人对其他平台也有所保留,这是共享经济中普遍存在的问题,对平台的监督和跟踪提出了更高的要求。

    此外,根据当地人民提供的资源,将这些平台集成到不同的产品中。据观察,一些旅游产品涉及,包括最好的游泳,马鲁地球等。如何吸引更多的留学生成为这些平台竞争的关键。

    最后,八只仔猪等平台,无论是旅游产品还是其他产品,都面临着规模扩张的巨大挑战。据黄卓生介绍,旅游产品仅占8头仔猪业务量的一小部分,而在PC端,应用程序上产品显示的重量并不高。

    这些类似的C2C本地共享旅游服务平台很容易使小而漂亮的公司成立,但要成为像Airbnb这样的共享经济巨头,。