[](特别评论员傅刚)"非标住宿”无疑是近期旅游住宿业的一个热词，包括客栈、民宿、公寓、精品酒店、度假别墅、小木屋、帐篷、房车、集装箱等就均属此列。
搜索百度百科全书，你可以看到这样的解释：所谓的非标准住宿，不同于传统酒店，由个人业主、租户或商业组织为旅游度假、商务旅行等居住需求的消费者提供更多个性化的设施和服务，此外还有床、浴室住宿的选择。非标准住宿产品具有住房供应分散化、单间供应少、单间产品个性化、业务主体多元化、设施和服务个性化、相对依赖互联网等特点。
事实上，这个热词不是凭空而来的。
在全球经济低迷和供给增长率失衡的环境下，传统饭店业正面临着新形势的考验：消费市场萎缩，星级酒店价格下跌，“挑星”遮掩，经济型酒店产品同质化，消费者审美疲劳，租金和人力资本成本不断上升，尤其是企业经营的三座山，经济型酒店产品同质化，消费者审美疲劳，人力资本成本上升，尤其是三山企业。中档酒店的市场充满了鲜花，对产品定位也有不同的看法。这个行业很难在一段时间内拥有巨人。更多的牛气体现在血线上，刻度在体积上，产品角度少见。
随着互联网和共享经济的出现，消费者需求呈现出更加个性化的创新住宿需求，非标准酒店从此成为一个热点。Eli咨询公司发布的数据显示，2015年在线假日租赁市场达到42.6亿元，同比增长122%，预计到2017年将超过100亿元。如今，越来越多的游客更喜欢独立、个性化的旅游方式，受网络租赁业发展的影响，迎来了风口期、非标房借阅的趋势。它的兴起可以使消费者享受到更合理细致的服务，同时也为行业的转型和发展提供了典范。
笔者与业界人士接触，业界已宣布或即将进入非标准住宿品牌的不多，如国内住宿先行者游览多家客栈、土家族公寓等，如家庭在云下四季，享受宜舒精品汽车酒店等。据传闻，白金涛酒店集团和助理酒店集团也正在规划非标准住宿。市场上有更多的公寓、旅馆和住宿。甚至绿云、智轩云等经前管理系统制造商也已开始尝试与客栈、住宿、公寓等非标准住宿相连接，建立一个特殊版本。
在“群众性创新与创业”时代潮流的号召下，从品牌企业到企业家，纷纷涌向这场“不规范”之战。然而，我经常听到诸如谈论感情，甚至听到不规范的住宿即将“颠覆”传统的酒店业。
我想说的是，在资本市场的推动下，快速增长并不意味着纵向分割已经成熟。“非标准住宿”仍然是一个低频率的要求，非标准住房的信用体系、两端的供应链和服务体系是迫切需要解决的关键问题。“非标准住宿”在国内市场上仍不能满足旅游规模上升的个性化住宿需求，“非标准住宿”只是对酒店的补充。
那么，你为传统酒店业的客户体验、投资者和从业人员做了些什么呢？
企业家在“非标准通融”领域，在这一轮“非标准”投资“热”的背后，请保持一种“冷酷”的理性思维。
第一，呼吁建立行业规范，引导产业健康发展。
早在2015年11月，国务院办公厅就发布了“加快发展生物活性服务业促进消费结构升级的指导意见”，并提出了“积极发展绿色饭店、主题酒店、客栈、廉租房、长租公寓、有机餐厅、快餐、特色餐厅、农家音乐等十个具体任务目标”，以满足广大人民群众的消费需求。
今年1月30日，黄山市住宅客栈安全管理标准要求客人凭有效身份证件办理入住手续。酒店应在客房的明显位置安全疏散出口和疏散后的标志或示意图。客房钥匙应存放在柜台，由专人管理，领取钥匙须办理登记手续。客人贵重物品应存放在客户保险箱内，进出应严格程序，监控系统需采取24小时监控贵重物品进出及操作区域等。
2016年初，由于旅行原因，作者从OTA频道预订并搬进了上海的一家酒店公寓。根据网上地址到达目的地后，他没有看到招牌，最后通过多个电话通讯“突破”了安全门的禁区。但是没有尽头，走进黑暗的通道，立刻毛骨悚然，来到了一平方米的“前台”，迎接我的是一位近60岁的大师。已经太晚了。我相信我和朋友也有过类似的经历。
就行业而言，非标准住房市场现在正处于“野蛮增长”的“风口”之中。地方政府和行业组织应尽快考虑相关规范和管理问题，如许可证管理、人身财产安全、消防措施、卫生环境等，使不规范的住宿市场能够优化社会资源配置，规范市场运作。
对于客人来说，在选择非标准住宿时，应注重住房信息和图片的真实性、房屋质量、相关管理制度是否完善、服务安全保障体系是否完善、双方的信用体系是否完善等。
其次，“非标住宿”需要理性投资。
谈到非标准住房，必须提到的是，在“共享经济”下成长起来的外国住房短租网站Airbnb在2015年6月底完成了15亿美元的融资，而猪短租在2015年7月初宣布，它已经获得了由快乐资本牵头的6000万加元融资。去年8月初，土家族联合创始人兼首席执行官罗俊宣布，土家族完成了新一轮3亿美元的融资。今年9月，海航旅游集团对“百家争鸣”进行了战略性投资，以短期对外旅游租赁业务为重点的“100”，完成了一轮不少于5亿元的C轮融资。不断的巨额注资使得“非标准住宿”产业的未来发展不应被低估，但市场真的如此美好吗？
我有一位朋友，他在浙江温州地区投资了20多套酒店风格的公寓.租金便宜，每月租金只有2万元左右，装修也是个性的。运营6个月后，平均房价低至100元/晚，入住率低于4%，投资回报可预期。
一方面，由于这些投资者严重依赖OTA，即单一商店的投资，他们往往无法利用或建立互联网平台来建立自己的渠道和信息传播；另一方面，许多非标准的住宿投资者是小业主，甚至有些旅游爱好者也喜欢这样做。根据手机监控数据，超过75%的中国用户预计短租服务的价格不超过每天100元。
笔者认为，“非标准住宿”作为一种不同于传统离线租赁的新型住宿形式，与传统的离线租赁相比，在数量上还存在着较大的差距，市场培训还需要一定的时间。
三，不是什么？你在做什么标记？
传统酒店对消费群体的服务，有规律可循，服务有基本保障，但个性化程度过低，同时租赁酒店的使用面积和价格表现出不充分的性价比。然而，非标准住宿服务没有统一的标准，个性化程度高，服务质量得不到保证，但其价格和面积与设施成正比，性能价格相对较高。由此可见，传统酒店与非标准住宿服务各有优缺点，传统酒店在转型过程中必然会相互学习，以满足各种客户的需求。
问题是，无标记的“非”和非目标的“标记”一直是N朵花，每表一朵。什么样的“不”方法，什么样的“标准”方法？什么标准还没有定论。
与传统酒店的标准不同，这是一个共识。但是对于什么具体的标准，它开始有点模糊。该酒店有品牌标准、开发标准、管理标准、运营标准、产品标准、会员标准、价格标准、服务标准等标准体系。
比如，笔者参加了一个论坛，在会上，如家族的住宅品牌云代表李伦主任提出：加入其品牌，要求地理位置在景区内，房间数量限制在30间，具有地域个性化特征，合法所有权，业主自主管理，价格设定。这些条件包括：开发标准(地点)、数量标准、产品标准、管理标准、开发标准(财产)、价格标准。同时，李还建议，在满足基本条件后，如家庭对住宅物业进行检查和认证，配备管理系统，在同一地区共享数据基准和客人网络评分，并建立评估和退出机制。结合传统酒店商店与云通过APP和微信的交互，PMS的管理和数据系统也相对统一，营销和销售的步伐也是系统的。
因此，云上四季酒店不在区域，不在产品，管理和运营（除人员外）和营销标准，这种标准化是指原有的传统标准体系..
另一位在现场的国际品牌代表说，非标准是相对的，比如国内的标准和国外的酒店标准，是互为非标准的。 这是有道理的，简单的产品是不标准的，轻的，本质上只是个性化的产品或个性化的服务。 不规范的“不”显然不是一个“不”到底，管理和运营的基本标准还在，卫生、睡眠体验等产品的基本属性还在，PMS 系统的运营数据和营销系统还在。
单从住宿的角度来看，“标准”在“标准”之内还是在“标准”之外更好？暂时很难决定！但非标准与标准的平衡是必然的，因为它不能摆脱客户体验和投资回报的核心要素。