3月1日，在第五届亚太商务旅游峰会上，携程商务旅行和EliConsulting是国内领先的旅游管理公司，共同发布了《中国商务旅游管理市场2019白皮书》。从中国企业出行的市场格局、企业出行消费的一般状况、企业吸引力和TMC的市场状况等多方面提出了我国企业旅游市场的现状和发展趋势。
市场规模稳步上升，增长率继续超过国内生产总值。
报告显示，近年来，中国的商业旅游管理市场交易规模继续超过国内生产总值的增长。根据EliMonitoring数据，2018年中国企业差旅管理市场交易规模为226.12亿元，同比增长18.9%。随着国内企业对第三方业务差旅管理的越来越多的认可，Eli预计，中国的商务旅行管理市场将在未来2-3年内保持平稳的增长趋势。
在市场集中度低的情况下，TMC管理具有明显的优势。
目前，我国商务旅游管理行业的市场集中度相对较低。2018年，TOP 8企业在中国商务旅行管理市场中所占比例仅为21.4%。其他非专业旅游机构，如旅行社、传统旅行社、票务代理等，只占21.4%。相比之下，TMC的丰富而全面的产品资源和专业管理功能并不适用于其他供应商。
然而，在商务旅游管理的技术和服务要求越来越高的趋势下，一些缺乏技术和资金能力的商业旅行社逐渐失去了竞争优势，使得商务旅游管理行业的集中度进一步提高，并逐渐向大规模的OTA和TMC集中。
商务旅行管理的2.0时代：从单一预订服务向综合管理服务的转变
随着业务差旅服务的逐步发展和完善，对业务差旅管理的需求不仅要实现成本节约，而且要提高差旅效率，实现法规遵从性控制。商务差旅管理服务已从提供机票、酒店和其他预订服务改为提供整个流程、集成和智能旅行控制服务。因此，中国的商务旅游管理服务进入了2.0时代。
与单一的旅游产品预订服务相比，整个旅行过程控制集成了旅游审批、人员对接、产品预订、结算对接、数据互通等功能，既降低了旅行成本，提高了效率，又解决了报销过程复杂、员工缓冲等实际问题。
简化流程使员工更注重旅行体验
报告显示，简化旅行管理程序是旅行管理人员和雇员的共同诉求。此外，旅行经理还担心是否有明确的综合报表和定制的商务旅行服务，而企业差旅员工则希望改善旅行体验，更关心的是旅行是否需要准备、审批的强度和住宿质量，希望公司能够扩大可供选择的酒店范围。