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重拳整治下的云南旅游进入阵痛期:购物利益链难斩断

  • 2021-06-14 03:13:03

  • 在过去的两个月里,云南旅游业在沉重的拳击规则下已经进入了一个痛苦的时期。

    据云南省旅游发展局介绍,4月15日以来,云南省采取了“最严厉”的措施规范历史上的旅游市场秩序,全省共查处游客案件276起,行政罚款206.02亿元。

    然而,随着整风的进行,云南的团队游客数量也有所下降。

    “长期以来,云南一直是低成本旅游的重灾区。在重拳治疗下,疼痛是不可避免的。”云南旅游发展局主任于帆表示:“云南旅游业将永远不会像过去那样走下去,旧的道路只会变得越来越窄。”

    切断兴趣链,惩罚商店购物。

    李源是一名导游(化名),他过去把带客人进店看作是旅游业的一条“贸易规则”,但这一次他被认真对待了。

    6月15日,李源一和往常一样,带团游客到大理古宝玉器店参观.他不知道云南省旅游市场秩序管理领导小组的秘密访问小组看到了这一切。

    由丽江黑白水国际旅行社有限公司组织的旅游团在导游名单上写下了“大理宝物”的购物行程,违反了云南省旅游市场秩序规定和旅游法的规定。

    故对大理州旅游发展委员会对旅行社罚款 30 万元,对直接责任人罚款 1 万元的行政处罚,并吊销李源导游证.. 同时,工商,税务,,物价,旅游等部门联合调查大理珍宝玉器店,查看是否存在违法违规行为..

    它不是一个独特的实例,而是它的对应实例。6月1日,昆明市旅游发展委员会在对此案进行调查和处罚之前,发现昆明瑞诺旅行社有限公司接到22名游客的零散拼贴后,已指定在昆明紫云青鸟风景区的内部购物场所购物。在此基础上,昆明市旅游发展局对旅行社吊销营业执照的违法所得予以没收和行政处罚。

    “中国青年报”中庆在线记者指出,4月15日实施的规范云南旅游市场秩序的最严厉措施是取消定点购物,严格禁止变相安排和诱骗购物。

    “只有切断过去形成的利益链,我们才能解决旅行社常见的低成本旅行模式。”余说。

    据报道,在全省调查的276起案件中,旅游部门共调查107起。其中52人涉及旅行社,55人涉及从业人员。这些工作人员主要是导游,在48起违法案件中,有9人指定了购物和不合格的导游。旅行社存在的问题有:集体购物、组织不合理的低价旅游、虚假宣传、向不合格的供应商订购产品、指定不合格的导游担任导游等。

    "在传统的商业模式下,由于一些导游被迫由旅行社完成任务,一方面,导游发挥着不好的作用;另一方面,他们的权利和利益也受到损害。"宇说,在整改中,,管理导游和旅行社,只要他们把游客带入商店,发现他们会受到严厉的惩罚。

    在旅游购物中,指定企业的转型空间很大。

    然而,切断购物的兴趣链要比预期困难得多。

    目前,一些旅行社通过就餐、路边停车、休息等方式安排游客变相购物,其手段越来越隐蔽,调查和处理也越来越困难。这也成为工业、。

    “有些旅行社尽一切可能利用自己的漏洞,打副球,安排游客乔装购物,并有抬头的潜力。”云南省工商行政管理局副局长李汉说,工商部门对这些行为是否违法进行了界定,第一,看购物场所是否与旅行社或部门伙伴勾结,通过购物回扣、“茶费”、“茶叶费”等方式,给出“停车费”、“茶费”、“头费”等;第二,看是否存在虚假宣传、假冒伪劣商品销售、消费者欺诈、强迫买卖等。

    根据“云南省旅游市场秩序管理条例”,全省不再对旅游购物企业进行评估和确认,取消旅游定点购物,。据行业协会统计,云南省现有旅游购物企业187家,其中达标150家,职工5万余人,年收入约200亿元。

    “虽然旅游业发展中存在许多问题,但这些旅游企业也为旅游业的发展作出了贡献。”余说,,虽然在转型过程中存在一些困难,但从总体上看,它们的转型和发展空间是比较大的。去年,云南省接待国内外游客4.31亿人次,其中来自旅游队伍的游客超过2700万,仅占游客总数的6.34%。

    这表明,只要旅游企业有所改善,及时调整经营模式和经营行为,就有更多的市场空间等着他们。余说。

    价格回归理性必然会带来痛苦。

    虽然全省旅游市场突出问题在重拳整顿下得到了有效遏制,全省旅游市场秩序得到规范,旅游市场环境得到了净化,但值得注意的是,云南旅游队伍的数量随着整治的不断减少,旅游车辆、酒店、景区和接待队伍的主要供给方接待量也在下降。

    “云南旅游产业链长,相关性大,涉及内容多。”余说,整风后,在回归理性的过程中一定会有痛苦,痛苦需要大家共同分担。

    旧的道路只会使工业进一步发展,降低效率,对经济和社会发展产生负面影响。他说。

    面对新的市场环境,云南风景名胜区出台了吸引游客的新措施。

    如西双版纳、丽江、腾冲、大理、香格里拉、昆明石林等地管理部门、各A级旅游景点(分)、演艺公司、星级酒店、航空公司联合推出暑期旅游系列优惠活动,国内外16岁以下中小学生免费赠送学生证、高考证书等证件。

    此外,旅行社和相关辅助供应商也主动响应市场发展规律,及时调整业务措施。各级政府在政策层面给予支持,以团队市场为主体,促进企业转型升级。

    “市场仍需由市场主体来解决。”余说,目前,云南即将出台新的旅游转型和升级措施。随着新产品新业务类型的不断推出,整个链条将在大家的努力下慢慢恢复,稳定,缩短痛苦周期。